to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Ağrı şubesi tarafından 15514215722777 numaralı gönderim teslim edildi. Gönderi oldukça ağırdı ve evde tek başımaydım. Ancak kargo çalışanları iki kişi olmalarına rağmen kolileri sadece kapının önüne bırakıp gittiler. En azından asansöre kadar getirmelerini beklerdim, gerisini bir şekilde halledebilirdim. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer bir sorun yaşadım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi anlamda zorlandım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz bir tutumla karşılaştım, hatta “müşterim var” denilerek telefon kapatıldı.
Sürat Kargo çalışanlarının bu konuda daha duyarlı olmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
04.10.2025 tarihinde, 60172107241749 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom, benim hiçbir onayım olmadan evimin yanındaki markete bırakılmış. Kargo görevlisinin aramasını yaklaşık 5 dakika gecikmeli gördüm ve bana yalnızca “Kargonuzu evin yanındaki markete teslim...
Sürat Kargo Ağrı Şubesi üzerinden 20922110436689 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmesi gerekirken, pazar günü çalışmadıkları halde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargomu şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği bildirildi. Benzer bir durumu daha önceki sipa...
Sürat Kargo'nun Ağrı şubesinden 82143231771016 numaralı gönderim yaklaşık 2-3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom adrese teslim olarak gönderildiği ve ücretini bu şekilde ödediğim halde, şubeden gelin alın şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak...
Sürat Kargo Çorlu ve Cemaliye şubelerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Sağlık Mahallesi’indeki adresime gelen kargolarımda, çalışanlar kata çıkmayıp kargoyu bina önüne bırakıyorlar veya komşuya teslim edip haber vermiyorlar. Kargo teslimatında neden kata bırakmadıklarını sorduğumda ise çeşitli ba...
Yorumlar