Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile ürün gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra 14 gün geçti, ancak alıcıya teslim edilmedi. Alıcıya kargo ile iletişime geçmesini söyledim, fakat kargo gelmediği için haklı olarak iade talebinde bulunmuş. Ancak mağdur olan yine benim; ne ürün bana geliyor, ne par...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü bana Sürat Kargo aracılığı ile kargoladı. Sipariş tarihi 13 Kasım olmasına rağmen kargo asla elime ulaşmadı. En sonunda satıcıyla iletişime geçtiğimde bana şubeye gidin dedi. Şubeye gittiğimde kargomun kayıp olduğu söylendi. Fakat dolap h...

Dolap üzerinden ürün sattım ama Sürat Kargo Arabayatağı şubesinden ürünü gönderdim. Alıcıya ulaşmadığı için ürün geri iade olmuş. Sistemde baktığımda dağıtımdaydı, sonra teslim edildi oldu ama bana ürün teslim edilmedi. Hem Dolap hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, destek talebi açtılar....

Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişte, Sürat Kargo kargoyu ilk gün dağıtıma çıkarıp teslim etmedi ve diğer günlerde de kargoyu teslim edeceğiz deyip başlarından savdılar. Kargomu almak için şubeye gittiğimde kargonun kaybolduğunu söylediler. Suçlarını kabul etmekle kalmayıp üstüne üs...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün bana ulaşmadı. Kargo şubesine gittim. Ürünü neden getirmiyorsunuz dedim. Paket yolda gelirken kırılmış. Geri iade edeceğiz denildi. Bir ay bekledim, ürün geri iade edildi. Dolap uygulaması aldığım üründen paramı eksik iade ...