Ana Sayfa
Sürat Kargo
Takip
Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35016620

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Nilay

Sürat Kargo

28 Ocak 17:25

262

09.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 329,70 TL ödeyerek satın aldığım ürün, satıcı tarafından aynı gün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderime ait 25122949808320 numaralı kargo takip kodu sistemde görünmesine rağmen haftalardır herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı.

Kargo takip ekranında gönderi uzun süredir İzmir Bornova şubesi tarafında aktarma/teslim şubesinde bekliyor olarak görünüyor; ancak fiilen teslim edilmiyor. Alıcı ve varış şubesi aynı ilde olmasına rağmen bu kadar uzun süren bir gecikme benim açımdan kabul edilebilir değildir. Ücreti ödenmiş bir hizmetin bu şekilde sürüncemede bırakılması açık bir hizmet kusurudur ve müşteri olarak hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete uğramış bulunmaktayım.

Artık bu aşamadan sonra gönderinin teslim edilmesini istemiyorum. Ücret iademin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve bu yaşanan gecikmenin gerekçesinin hem Sürat Kargo hem de Dolap tarafından yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

kargo-teslimati-gecikmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

İsmail

Sürat Kargo

24 Ekim 2025 15:29

964

14.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp07355964834 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aynı gün, ürün Sürat Kargo Elektro Kent Acente şubesi tarafından teslim alınarak Aliağa/İzmir adresime ulaştırılmak üzere gönderildi. Kargo takip numaram: 21612022664229’dur. Sistem üzerinde planlan...

1 Destek

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Leyla

Sürat Kargo

20 Haziran 2025 22:08

741

11 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo takip numarası: 65195781041861. Tahmini teslim tarihi 12 Haziran görünmesine rağmen, bugün 20 Haziran ve ürün hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Bu süreçte kargo hâlâ İzmir Aktarma aşa...

1 Destek

Guler sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Bir Haftadır Kayıp, Şubeler Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Guler

Sürat Kargo

30 Ekim 2025 15:56

498

23 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum pateni, aynı gün Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Takip numarası: 16171262131792. Ancak kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. 30 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve satış sırasında alıcı ile bu...

Kargo Şubesinde Bekleyen Sipariş İçin Ödeme İadesi Talebi

Gülsüm

Sürat Kargo

24 Ocak 16:24

126

Dolap üzerinden verdiğim sp09169216730 numaralı siparişimi 7 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargo takip numaram 19384125112302. Ürün kargolandığından beri teslim şubesinde görünüyor ve bir türlü alıcıya teslim edilmiyor. Alıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma...

1 Destek

Sule sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Dolap Ve Sürat Kargo Sorumluluk Almıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Sule

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 12:06

338

29 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım mont ve tişörtü Sürat Kargo ile gönderdim (kargo takip no: 88301793812512, Dolap sipariş no: 07696969330). Ancak ürünler alıcıya teslim edilmedi ve kargonun kaybolduğu Sürat Kargo şubesine sorduğumda tarafıma bildirildi. O günden bu yana İzm...

3 Destek