Kargo Teslimatı Gecikiyor, Kurye Hastalığı Nedeniyle Belirsiz Tarih

Sürat Kargo 43138152240701 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kayseri İldem şubeden dağıtıma çıkması gereken kargom dün teslim edilmesi gerekirken dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradığımda kuryenin rahatsız olduğu, iyileşirse dağıtıma çıkacağı söylendi, başka kurye olmadığı ve ne zamana kadar bekleyeceğimiz konusunda ise net bir bilgi verilmedi.

Bugün tekrar aradığımda da kargonun yine gelmeyeceği, kurye iyileşirse getirileceği, ancak hâlâ net bir teslim tarihi verilemeyeceği belirtildi. Müşteri olarak ne zaman teslim alacağımı bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.