to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aksaray Ihlara şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son 3-4 gönderimde, kargo dağıtıma çıktı diye bilgi veriliyor, ben de evden çıkmayıp bekliyorum fakat kargo hiçbir şekilde gelmiyor. Ertesi güne erteleniyor, yine teslim edilmiyor ve her seferinde kargomu kendim şubeden almak zorunda kalıyorum. Bu durumdan dolayı üniversitemin açılışı için başka şehre gitmem gerekirken planımı ertelemek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü her seferinde aynı sorun tekrar ediyor. Sürat Kargo’dan yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Kargolarımın zamanında ve adrese teslim edilmesini istiyorum.
17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesa...
20-23 Eylül tarihleri arasında Aksaray Ihlara Şubesi’nden 85117228210210 gönderi kodlu kargom için her gün “dağıtıma çıktı” mesajı aldık. Saatlerce evde beklememize rağmen kargo teslim edilmedi ve ardından “teslim edilemedi” mesajı geldi. Sağlık için acil ihtiyaç olarak aldığımız bu ürün bir türlü e...
Sürat Kargo 15467154202370 numaralı gönderim, iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aksaray Ihlara şubesiyle iletişime geçtiğimde, kurye arkadaşların işten ayrıldığını ve kargomu şubeden almam gerektiğini söylediler. Ancak ben kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmes...
Sürat Kargo Aksaray İhlara Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen giysi kargomun 8 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 10564913309’dur. Kargom 6 Ekim’de kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti. Te...
Merhaba, Aksaray Merkez'den yazıyorum. Sürat Kargo'dan gelecek bir kargom vardı, fakat bugün hiçbir şekilde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmedi. Üstelik kargo gelmediği gibi, Sürat Kargo beni arayarak 'Siparişiniz bizde, gelip alın' diyor. Adresime hiç gelmediler, adresin eksik olduğunu b...
Yorumlar