Kargo Teslim Edilmiyor, Eksik Parça İçin Çözüm Üretilmiyor Ve İletişim Engelleniyor

Siparişim 04.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Ancak 12.12.2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Çünkü kargo iki parçadan oluşuyordu; bir parçası teslim edildi, diğer parçası ulaşmadı.

Her iki parça da üç gün önce kargo şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda sürekli "Bugün gelecek, bugün teslim edilecek" diyerek oyaladılar.

Kargo merkezine gittiğimde büyük bir kayıp olduğunu fark ettim. Buna rağmen teslim almayı kabul ettim. Fakat bu sefer de siparişi benim götürmemi istediler. Yaklaşık 19 kilo olan bu paketin içinde 3 kiloya yakın eksik vardı ve benim taşıyabilmem mümkün değildi. Onların getirmesi gerektiğini söyledim.

Sonunda bana "Sen git, ben getireceğim" dedi. Ancak eve döndüğümde bu kez "Teslim etmeyeceğiz ve teslim aldığınıza dair belgeleri imzalamanız gerekiyor" dediler.

Daha sonra tekrar aramaya çalıştım ama beni engellediler.

Şube: *Ankara Pursaklar Şubesi*.