Söz Verilen Teslim Tarihi Geçti, Kargo Hâlâ Dağıtımda

Sürat Kargo Mersin Akdeniz Yeni Hal Şubesi üzerinden beklediğim kargom için mağduriyet yaşıyorum. Kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 18 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

23 Mart’ta şubeyi aradığımda görevli hanımefendi kargomun dağıtımda olduğunu söyledi ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda yine dağıtıma çıktığı bilgisi verildi fakat kargom hâlâ elime ulaşmadı. Aynı bilgi defalarca verilmesine rağmen somut bir ilerleme olmamasından şikayetçiyim.

Kargomda yaklaşık 134 TL değerinde kulaklık kılıfı bulunmaktadır. Ürünün gereksiz yere bekletilmeden, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.