to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, Sürat Kargo ile yaklaşık on gündür alıcıya teslim edilmedi. Takip kodum: 60164141119551. Teslimat adresi Ankara Saraycık. Alıcı, ürünü teslim almadığını ve dağıtıma gelinmediğini belirtiyor. Kargo firmasını aradığımda ise “alıcı evde yoktu, ürün şubede” deniliyor. Ancak alıcıya herhangi bir teslimat yapılmamış ve ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyoruz.
Bu süreçte hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Ürünüm kayıp mı, şubede mi, teslim edilmeyecek mi hiçbir açıklama yapılmıyor. Eğer kargo bana geri dönerse, kargo ücreti ödemek zorunda kalacağım ve bu durumda mağduriyetim daha da artacak. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünümün akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp0588*****33 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Teslimat Şubesi tarafından kaybedildi. Bu süreçte en az 5 kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her defasında soruşturma başlatılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekild...
Dolap uygulaması üzerinden bir elbise satışı yaptım ve Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo kodum: 254 759 062 164 6484. Ürünüm yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi ve ne olduğu hakkında kimse net bir bilgi veremiyor. Şube olarak muhtemelen Çekmeköy kullanıldı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ...
23.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre 24.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış gözükmesine rağmen, bugün 27.05.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ Gölbaşı şubesinde beklemektedir. Ürün dağıtıma çıkmış mı çıkmamı...
29 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından satın aldığım ve 1800 TL ödeme yaptığım ürünüm, 90115097418121 takip numarasıyla Sürat Kargo tarafından gönderildi. Kargomun Ankara aktarma merkezinde 10 gündür beklediğini görüyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte he...
10.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 84752024822822 takip kodu ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo sisteminde 12.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gönderim Ankara Altındağ adresine ulaşmadı ve Ankara aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bek...
Yorumlar