Teslimat Gecikmesi Ve Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi
Ardil Tasarım Atölyesi’nden 4 Ocak tarihinde Instagram üzerinden kürk detaylı kot takım siparişi verdim ve 1200 TL ödeme yaptım. Ürün hem vaat edilen tarihten geç, 24 Ocak’ta teslim edildi, hem de M beden sipariş etmeme rağmen üzerime oldukça bol geldi. Bunun üzerine ürünü 28 Ocak’ta beden sorunu nedeniyle değişime gönderdim.
O günden beri firma ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden yaptığım başvurulara dönüş yapmadı, benimle ilgilenmedi ve sürekli olarak beni bir kanaldan diğerine yönlendirerek oyaladı. Yaklaşık bir aydır hem beden sorunu hem de bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Kürk detaylı kot takımımın bedenime uygun şekilde değiştirilmesini ya da aksi halde 1200 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.














