Kargo Teslim Edilmedi, Şube Çalışanları İlgisiz

Berra

Sürat Kargo

21 Kasım 2025 13:05

266

Sürat Kargo'yla 10 Kasım'da Dolap iadesi gönderdim ve bugün 21 Kasım, hâlâ ürün yolda, aktarmada deniyor ve teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğunu kimse bilmiyor. Mezitli Mersin şubesi çalışanı ise telefona bakıp 'Kaybolmuş olabilir, biz bilmeyiz, biz yükledik.' deyip, 'Sizinle daha fazla konuşamam, 3 dakika oldu, 4 dakika oldu.' diyerek telefonu suratıma kapattı. Sanki önemsiz bir konuda vaktini alıyormuşum gibi davrandı. Ürünün bir an önce yerine teslim edilmesini talep ediyorum. Normalde 12 Kasım teslim tarihi gözüküyor. Bu kadar güvenilir olduğu için, birçok seçenek arasından en güvenlisi budur diye yolladığım firma, hemen bilgilendirilmeyi bekliyorum.

kargo-teslim-edilmedi-sube-calisanlari-ilgisiz-6.jpg

kargo-teslim-edilmedi-sube-calisanlari-ilgisiz-3.jpg

kargo-teslim-edilmedi-sube-calisanlari-ilgisiz-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Paketimi Açıp Bakmış Bana Kargomu Eksik Teslim Ettiler

Ömer

Sürat Kargo

11 Aralık 2023 18:56

821

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve Sürat Kargo ile 9 Kasım'da gönderdim. Ancak alıcı ürünü teslim almadı ve ürün, kargoyu gönderdiğim şubeye, yani Manisa Mesir şubesine geri döndü. Neredeyse 1 ay beklememe rağmen ürün bana tekrar iade edilmedi ve hiç kimse beni aramadı. Ben tesadüfen karg...

Kayıp Kargo Kabusu: Hizmet Sektöründe Eşi Benzeri Yok

Ceren

Sürat Kargo

19 Kasım 2024 13:45

220

12 Kasımda Sürat Kargo'ya teslim edilen ürün 16 Kasım'da Kemer şubesine geldi. Geldiği gün teslim almak için şubeye gittim kargoyu bulamadılar. Bugüne kadar her gün arıyorum ilk seferinde yarım saate arayacağız dediler. Aramadılar tekrar aradığımda öğleden sonra ekip gelecek bakacağız dediler. Arama...

Kayıp Kargo Kabusu: Hizmet Sektöründe Eşi Benzeri Yok

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmedi Ve İade Başlattı

Dilara

Sürat Kargo

14 Aralık 2023 14:12

129

Sürat Kargo beni kargom için 16 Aralık cumartesi günü aradı daha sonra teslim edilmedi bana hiçbir şekilde bilgilendirilme yapılmadı (teslim edildi veya edilmedi diye). Kargocuyu aradığımda açmadı ve meşgule attı. Kargo takibe baktığımda dağıtımda gözüküyordu. Günlerce kargo şirketine ulaşmaya çalış...

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmedi Ve İade Başlattı

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargodaki Kargom Teslim Edilmeden İadeye Gönderildi

Alp

Sürat Kargo

12 Ocak 2024 12:10

1.074

İnternetten 07.01.2024 tarihinde verdiğim sipariş, Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesine 09.01.2024 tarihinde ulaşmış ve dağıtıma çıkarılmış. Ancak 'evde olmadığımız' gerekçesiyle kargom tekrar Mezitli şubesine bırakılmış. Bu durum, evde olduğumuz halde gerçekleşmiştir. Durumdan 11.01.2024 tarihinde, ...

Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

İlayda

Sürat Kargo

27 Nisan 2025 15:19

236

Dolap üzerinden bir ürün almıştım. Sürat Kargo'ya verilen ürün, 21 Nisan tarihinde teslimat adresine ulaştı fakat aniden şehir dışına çıktığım için kargoyu alamadım. Bugün 27 Nisan, kaç kez Sürat Kargo'yu aradım, Dolap müşteri hizmetleriyle konuştum; iade oluşturdum, talep oluşturdum, bu akşam en ge...