İzinsiz Sipariş İptali Ve İade Yapılmaması
Satın aldığım ürünü talebim olmadan iptal ettiler ve para iadesi yapılmadı. Mail attığımda 7-14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ama hiçbir şekilde yapılmadı. Satın aldığım ürüne dair fatura gönderilmedi. Elimde sadece siparişin onaylandığına dair mail, bankada ödeme yaptığıma dair hesap hareketi ve web sitelerinde sipariş bilgilerim var. Sipariş bilgilerim kısmında da herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde siparişi benim iptal ettiğime dair ibare yazıyor. Maillerime geri dönüş alamıyorum. Telefon numarası olmadığı için ulaşım da sağlayamıyorum. Ayrıca şüpheli gördüğüm de bir durum oldu. Instagram hesabı varken bir anda hesap silindi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.




