to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken 2522683200...3417 takip numaralı gönderim günlerdir elime ulaşmadı ve hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak arada
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve ...30.12.2025 tarihinde Aksaray’a ulaştığı görülen, 90172111241146 takip numaralı kargom için sistemde 2 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. K
Aydınlı hazır Giyim - u. S Polo tarafından gönderilen 12412168641311 takip numaralı kargom kaybolmuştur. Şube ile yaptığ...ım görüşmede taşeron kurye tarafından teslimatın yapıldığı tazminatın kendisi tarafından hesabıma yapılacağı belirtilerek kişinin iletişim bilgileri tarafıma iletildi. Bilgileri il
Antalya Yeşilırmak Sürat Kargo şubesine yaklaşık 13 gün önce Flaw Wear firmasına iade edilmek üzere bir gözlük gönderdim.... Ürün kusurlu olduğu için firma bana mail üzerinden bir iade kodu paylaştı, ben de bu kodla birlikte kargoyu teslim ettim. Kargo paketinin içine telefon numaramı ve e‑posta adresi
18.12.2025 tarihinde kargolanan ve 20.12.2025 tarihinde Aydınevler Maltepe/...İstanbul şubesine ulaşan, 69118223531019 takip numaralı kargom şube tarafın
02.01.2026 tarihinde saat 15:50 sıralarında 16317722199120 takip numaralı kargomu teslim almak için Isparta Gökçay Şubes...i’ne gittim. Gişede benden önce işlem yaptıran müşteri varken, gişe görevlisinin telefonu çaldı ve hoparlör açık şekilde konuşmaya başladı. Konuştuğu kişinin çalışma arkadaşı olduğ
15611321021113 takip numaralı kargom 30.12.2025 tarihinde İstanbul’dan gönderildi ve 01.01.2026 tarihinde Erzurum’a, dep...oya ulaştı. Ancak Erzurum deposu ile aralarında yaklaşık 10 km mesafe bulunan Şükrüpaşa şubesine iki gündür kargo aktarılmadığı için gönderime hâlâ ulaşamıyorum. Kargonun içinde b
Kayseri Sürat Kargo Litros şubesinden gelen 13731318619662 takip numaralı kargom bugün tarafıma teslim edildiğinde, pake...tin resmen inşaat pisliği ve reçel atıkları içerisinde olduğunu gördüm. Kutu ve içindeki ürün bu kirlilikten dolayı tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu kadar özensiz ve k
Sürat Kargo Nazilli Sanayi şubesine teslim edilen kargom için 27 Aralık'ta sipariş verdim ve sistemde 31 Aralık'ta tesli...m edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Takip numaramı da paylaşmama rağmen süreçle ilgi
Sürat Kargo ile 15813320114118 takip numaralı gönderim 5 gündür “gönderi yolda” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma tes...lim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun daha fazla gecikmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgil
İstanbul Esenler Sürat Kargo Son Durak Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ve Çiğdem Şimşek adına gelen 20823721317014... ve 12124169140411 takip numaralı kargolarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde adresimde olmama rağmen kargolarım teslim edilmeden şubeye geri gönderilm
31 Aralık tarihinde 35248226165205 takip numaralı kargom Sürat Kargo Suluova şubeye ulaştığı halde teslimat adresim dağı...tım alanı dışında denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de başka bir yolla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, durumdan ancak kargo hareketlerini k
24 Aralık günü saat 09.30 civarında İstanbul Fatih İskenderpaşa Sürat Kargo şubesine Tonny Black ayakkabı mağazasına iad...e göndermek için gittim. Ürünü teslim edip iade işlemini başlattılar, ben de özellikle “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye sordum. “Yok” denilerek işlem tamamlandı ancak b
02 Ocak 2026 günü saat 09.15 civarında Sürat Kargo Pursaklar şubesine kargo göndermek için gittim. Kargoyu teslim ederke...n, her zaman olduğu gibi olası bir kayıp durumuna karşı takip numarasının yazılı olduğu kağıdı istedim. Bana “biz vermiyoruz” denildi. Geçen hafta başka bir bölgeden gönderim yaptı
Sürat Kargo ile Foça şubesinden gönderilen 16791235139235 takip numaralı evrak kargomda, sistemde kaydım olmasına rağmen... telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle varış şubesi olan Truva şubesi, “ulaşamadık” diyerek kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmıyor. 31.12.2025 tarihinden beri bu kargo bana tesl
Sürat Kargo Kordelya şubesine ait 18343130153169 takip numaralı kargom 2 Ocak 2026 günü saat 14:30 civarında evde olmama... rağmen teslim edilmedi. Kurye zile basmadan sadece telefonu iki kere çaldırıp kapatmış, ardından da “evde yok” şeklinde işlem girerek teslimat yapmamış. Telefonu geri aramama rağ
29.12.2025 tarihinde tarafıma Sürat Kargo aracılığıyla, gönderici olarak Prima Taşımacılık görünen, 1.250 TL kapıda ödem...eli bir gönderi getirildi. Bu gönderiyle ilgili hiçbir siparişim, onayım, bilgim veya rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen kargo görevlisi gönderinin içeriğini bilmediğini söylemiş,
24 Aralık’tan bu yana Sürat Kargo ile gönderilen 23222417823612 takip numaralı kargom Maltepe aktarmada görünmesine rağm...en hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistem üzerinde de uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargonun içeriği benim için yılbaşı hediyesi olduğu için ayrıca önemliydi a
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesine yönlendirilen ve 47897981321841 takip numaralı kargom için 21 Aralık’ta sipariş v...erdim. 25 Aralık’tan bu yana gönderim şubede bekliyor, iki kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak kargo hâlâ bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor. Müşter
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde bölgesindeki K...arabağlar acenteden çıkış yapan ve Kocaeli Gölcük şubesine teslim edilmesi gereken, içinde fuar için aldığım küçük puf takımı bulunan 20324600171117 takip numaralı kargom, günlerdi
29 Aralık akşam saat 17 . 00 civarında babam İzmir’den Sürat Kargo ile bana Kırıkkale’ye gönderilmek üzere bireysel bir ...kargo gönderdi. Gönderinin takip numarası 9216 2142916623 ve sistemde 30 Aralık’tan bu yana sürekli Ankara aktarmada görünüyor. Tahmini teslim tarihi 31 Aralık olmasına rağmen bugü
Sürat Kargo üzerinden adıma gönderi oluşturulduğuna dair, benimle hiçbir ilgisi olmayan SMS’ler almaktayım. 2 Ocak 2026 ...tarihinde de “Ekovira Halı Teks. San. Tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen 14894646014415 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ben böyle
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesi üzerinden gelen 22924813912268 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Sipariş vereli 15 gün oldu ve kargom 25 Aralık tarihinden beri şubede bekliyor. Bu süre içinde kargom 3 defa “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, gün içinde bana hiç gelmeden “
31 Aralık tarihinde Sürat Kargo Bingöl şubesine ait 13938171199250 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Eve... teslim olması gereken kargom için hiçbir şekilde adrese gelinmedi, aranmadım bile ve kargom adresime teslim edilmedi. Bugün tarafıma dönüş yapılarak kargomu adrese teslim edemeye