to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Personelinin Eve Teslim Etmemesi Ve Ürünün Geri Götürülmesi
23 Ocak 10:19201
Hepsiburada üzerinden 4349360064 numaralı siparişimle bir araç aküsü satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile 17 Ocak 2026 tarihinde teslimata geldiğinde kargo personeli, akünün ağır olduğunu, ürünü kata çıkaramayacağını ve araçtan teslim almam gerektiğini söyledi. O sırada evde olmadığımı, sadece çocukların olduğunu belirttim ancak buna rağmen ürünü yukarı çıkaramayacağını, aksi halde geri götüreceğini ifade etti ve ürünü alıp geri götürdü.
Siparişim “eve teslim” olmasına rağmen kargo personelinin bu şekilde davranması ve ürünü teslim etmeden geri götürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün, siparişimde belirtildiği şekilde adresime ve daireme teslim edilmesini talep ediyorum.
