Kargom Kapıya Bırakıldı, Teslimat Yukarı Çıkarılmadı Mağdur Oldum

Hepsiburada aracılığıyla bir gönderim Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo Cuma (18.07.2025) günü kargonuz dağıtıma çıktı deyip teslimat kodu gönderdi. Buraya kadar her şey normal. Fakat ben çalışıyorum ve oğlumla birlikte yaşıyorum. Aradılar geldik, yükünüz ağır gelin aşağıdan alın diye, bende ben çalışıyorum. Oğlum evde yukarı çıkarır mısın asansör var dedim. Gelmeden arasaydınız bende işte izin alıp gelirim dedim. Fakat biz kapıya bırakır gideriz dediler. Benim malımı sokağa bırakıp küçük çocuğa gelsin alsın nasıl denir. Zaten apartman kapısına getirmiş bir asansöre koyup yukarıya çıkarmak mı bu kadar sorun, ayrıca ben yaşlı tek başıma yaşayan biride olabilirdim kimsesiz. Ayrıca kadın olarak ben nasıl taşıyayım o kadar yükü? Dolayısıyla ürünüm teslim edilmedi. Sürat Kargo'dan ve Eryaman şubesinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum hatta cezai işlem yapılmalı bu tarz işlemlerde.