Kargom Kapıya Bırakıldı, Teslimat Yukarı Çıkarılmadı Mağdur Oldum

Aslıhan

18 Temmuz 2025 14:36

759

Hepsiburada aracılığıyla bir gönderim Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo Cuma (18.07.2025) günü kargonuz dağıtıma çıktı deyip teslimat kodu gönderdi. Buraya kadar her şey normal. Fakat ben çalışıyorum ve oğlumla birlikte yaşıyorum. Aradılar geldik, yükünüz ağır gelin aşağıdan alın diye, bende ben çalışıyorum. Oğlum evde yukarı çıkarır mısın asansör var dedim. Gelmeden arasaydınız bende işte izin alıp gelirim dedim. Fakat biz kapıya bırakır gideriz dediler. Benim malımı sokağa bırakıp küçük çocuğa gelsin alsın nasıl denir. Zaten apartman kapısına getirmiş bir asansöre koyup yukarıya çıkarmak mı bu kadar sorun, ayrıca ben yaşlı tek başıma yaşayan biride olabilirdim kimsesiz. Ayrıca kadın olarak ben nasıl taşıyayım o kadar yükü? Dolayısıyla ürünüm teslim edilmedi. Sürat Kargo'dan ve Eryaman şubesinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum hatta cezai işlem yapılmalı bu tarz işlemlerde.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmedi Denilen Kargom İçin Şubeye Gidilmesi İsteniyor

Efe

Sürat Kargo

17 Haziran 2025 09:50

1.069

Sürat Kargo'da bir kargom vardı. 11.06.2025 tarihinde 'evinize geldik, yoktunuz' denildi. Ben evden çıkmıyorum, hatta evden çalışan birisiyim; böyle bir şeyin ihtimali yok. Üstüne, 'Sizi aradık, açmadınız' dediler. Verdikleri numara arama kayıtlarımda yok. Böyle deyince hemen 'Telefonunuz kapalıydı'...

Sürat Kargo Sürat K. Gelmeyen Kargo

Büşra

Sürat Kargo

05 Ağustos 2024 17:38

519

Merhaba, Hepsiburada'dan sipariş verdiğim kargo Sürat Kargo'yla 2 Ağustos Cuma günü evime geldi. Evde olmadığım için eşim alacaktı, beni arayıp ulaşamadıklarından kargoyu teslim etmemişler. Kodu öğrenemedikleri için eşim T.C. kimlik numaramı vereyim demiş ama yasal olarak doğru olmadığından teslim e...

1 Destek

Sürat Kargo'da Keyfi Uygulamalar Ve Müşteri Mağduriyeti

Yunus

Sürat Kargo

18 Şubat 2025 12:05

1.195

Merhaba, 14.02.2025 ve 15.02.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Esenyurt Alkent şube çalışanlarıyla problem yaşadığımı üzülerek bildirmek zorundayım. Bu bölgeye yeni taşındım, daha önce Bahçeşehir'de oturuyordum ve ilgili şube ile hiçbir sorun yaşamamıştım. İki farklı günde aynı sebepten ötürü yaşadığ...

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kırşehir Şubesi Dağıtıcı Sorunu

Alican

Sürat Kargo

03 Temmuz 2024 09:50

774

02/07/2024 Salı günü Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım 4 ayrı sipariş ile aldığım 4 adet lastik ayrı ayrı takip no ile tarafıma teslim edilmesi için mesaj geldi. Daha sonra Kırşehir Sürat Kargo Kuşdilli mahallesine dağıtım yapan görevli tarafından arandım ve kargoyu teslim almam için aşa...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Dalaman Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme

İlker

Sürat Kargo

30 Mayıs 2025 20:02

382

Kolay gelsin. 26 Mayıs 2025 pazartesi Hepsiburada'DAN katlanabilir laptop ayaklığı aldım. Aynı gün Sürat Kargo ile kargoya verilen paketim 28 Mayıs 2,25 çarşamba Sürat Kargo Dalaman şubesine gelmiş aynı gün 2255 teslimat kodu ile dağıtama çıktığı bilgisi geldi. O gün kargom teslim edilmedi. Ertesi g...