to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim ve takip numarası 0530********82 olan takı ürünüm, Maltepe Aktarma şubesinde kayboldu. Kargonun kaybolmasının üzerinden 1 ayı aşkın süre geçti ve tarafıma 45 gün beklemem gerektiği bildirildi. Ayrıca para iadesi için 2 aylık bir süreç olduğu söylendi.
Bu süreçte tazmin dilekçesi doldurdum ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo ücreti Dolap uygulaması üzerinden kesildi ve ben hem ürün bedelimin hem de kargo ücretinin iadesini, ayrıca mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım iki farklı ürünün biri Sürat Kargo (SP02594196338), diğeri farklı Kargo ile gönderildi. Her iki kargom da Maltepe Aktarma’da kayboldu ve yaklaşık 22 gündür biri, diğeri ise 16 gündür teslim edilmiyor. Diğer Kargo için kısmi bir para iadesi aldım fakat Sürat Kargo g...
3 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Altunizade şubesinden gönderdim. Kargom yaklaşık 20-25 gün boyunca Maltepe Aktarma’da bekledi ve bu süreçte defalarca şubeye ve aktarma merkezine sordum, her seferinde bir sorun olmadığı ve kargonun yolda olduğu söylendi. ...
16 Temmuz'da Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kolye, Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi'nde uzun süredir bekliyor ve hareket etmiyor. Kargo takip bilgilerinde ürünümün hâlâ aktarma merkezinde olduğu görünüyor. Tarsus’a gelmesi gereken kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Dolap uyg...
07.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir büstiyer siparişi verdim (Sipariş No: SP0596*****36). Ürünüm Maltepe Aktarma Sürat Kargo şubesinde kayboldu ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo kaybolduğu için sistemde iade sürecine girildi ancak ürün ortada yok. Ücret iadesi talebimle ilgili ...
Yorumlar