to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hareketsizliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden “Pilli Duvar Aydınlatması, Duvar Aplik İç Mekan 3000k 1 Adet Siyah Aplik” ürününü sipariş ettim ve siparişim 25.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildiği görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ çıkış mercinde, Esentepe Mah. Sürat-Avizeciler Sultangazi/İstanbul şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yapılmıyor.
Sürat Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren kimseye ulaşamadım. Trendyol üzerinden de iki defa destek talebi açtım fakat sorun çözülmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ürün ortada yok, kargo ilerlemiyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Bu nedenle ilgili siparişimin (#10810589190) iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
