Kargo Görevlisi Asansörsüz Katına Paketi Taşıyamadı Ve Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

24.04.2026 tarihinde saat 12.28 civarında Sürat Kargo tarafından Manisa Salihli’deki adresime teslim edilmek üzere 24120466791281 takip numaralı kargom getirildi. Binamda asansör olmamasına rağmen kargo görevlisi paketi yukarı kata çıkarmadı.

Kargomu yukarıya çıkarması için rica ettiğimde, kargo görevlisi yukarıya çıkaramayacağını söyleyerek sadece aşağıdan kapıyı açmamı istedi, kapının önüne bırakıp hiçbir şekilde yardımcı olmadan gidip gitti. Bu tutumdan ve hizmet anlayışından dolayı mağdur oldum ve kendimi değersiz hissettim.

Bu nedenle ilgili şubenin ve kargo görevlisinin uyarılmasını, tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak yaşanan durum için özür dilenmesini talep ediyorum.