to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray’daki Sürat Kargo şubesinde Lesgo Trendyol üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bluetooth kulaklık siparişim için 7270030962950286 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmedi. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı, devir teslimat yetişmedi” şeklinde mesaj atıldı, ancak ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu ürünün benim için aciliyeti bulunuyor.
Durumu öğrenmek için kargoyu getiren kişiyi aradığımda telefondaki bayanın son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuşması beni ayrıca mağdur etti. Hem kargomun gecikmesi hem de personelin hitap şekli kabul edilebilir değil.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve telefonda saygısız bir üslupla konuşan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
88174324131801 takip numaralı Trendyol siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmek üzere sabahın en erken saatinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi, bana ulaşamadığını söyleyerek evde yoktum bahanesiyle beni aradı. Oysa kargo takibinde dağıtıma çıkmamış görünüyordu ve sabah bu kadar erk...
Trendyol üzerinden bir adet kazak siparişim vardı ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 24 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Merkez adresime gelmesi gereken kargo için 'Kargonuz adrese iletilemedi, şubeden almazsanız iki gün içinde iade edilecek' şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo dağıtıma dahi çıkmadan b...
1 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi Sürat Kargo ile 7270030743273610 takip numarasıyla yapıldı. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak görünüyor ve 3 Mart’ta teslimat şubesine gelmiş görünüyor. Buna rağmen, bugün 6 Mart ve hâlâ tarafıma herhangi bir tesli...
Trendyol üzerinden aldığım ve 93552053865391 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesine ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Süreci sadece...
65345087104221 takip numaralı Trendyol’dan aldığım bir adet eşarp içeren kargom, İstanbul Çekmeköy şubesinde 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek ve teslimat sürecini sormak için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 3 Eylül saat 17.51, 4 Eylül 09.57 ve 10.08’de yaptığı...
Yorumlar