to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir adet kazak siparişim vardı ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 24 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Merkez adresime gelmesi gereken kargo için 'Kargonuz adrese iletilemedi, şubeden almazsanız iki gün içinde iade edilecek' şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo dağıtıma dahi çıkmadan bu mesaj gönderildi.
Sürat Kargo çalışanlarının adrese gelmeden, dağıtıma çıkmadan bu şekilde mesaj atarak işlerini kolaylaştırdığını düşünüyorum ve bu durumla defalarca karşılaştım. Sonuç olarak kargomu şubeden gidip almak zorunda kaldım, ancak adrese teslim olması gereken bir gönderiyi her seferinde kendim almak zorunda kalmak istemiyorum.
Bu uygulamanın incelenmesini, özellikle Aksaray Merkez bölgesinde bu şekilde keyfi 'adrese iletilemedi' mesajları gönderilmesinin önüne geçilmesini ve kargoların gerçekten adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4253741*** numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından teslim alınmış ve Karabük Merkez’deki adresime dağıtıma çıkarılmıştır. Dağıtıma çıkan kargo görevlisi beni arayarak kargoyu 1. kata çıkaracağını belirtmiş, ben de özellikle merdivenden çıkınca...
20618411710495 takip numaralı Trendyol’dan aldığım kargom, 28 Ağustos Perşembe günü Erzincan Halitpaşa şubesine teslim edildi. Ancak şubedeki kurye, kendi cep telefonundan bana “dağıtım alanı dışında olduğum” yönünde bir mesaj gönderdi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve şikayet etmeme rağmen ...
09.03.2026 sabah saatlerinde 11421493143511 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün Sürat Kargo kurye numarası olan +90 ***********78 tarafından adres teyidi için arandım. Telefonda, Akasya Sokağı’nda iki farklı nokta olduğunu, merkeze mi yoksa Akyarlar’a mı gelmesi ger...
Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür aynı kargo için “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargom şubeye geri götürülüyor. Bugün de aşağıdaki mesaj gönderildi: “değerli müşterimiz makine kalıp Anonim şirketi tara...
Trendyol üzerinden satın aldığım 2.900 TL tutarındaki ürünüm, 17346240178166 takip numarasıyla Sürat Kargo Çankırı Merkez şubesine dün ulaşmasına rağmen teslim edilmedi. Dün teslimat yapılmadığı için bugün sabah şubeyi arayarak bilgi almak istedim. Kargomun dağıtıma çıkacağı ve bugün kesin teslim ed...
Yorumlar