Sürat Kargo Adrese Teslim Yapmadan İade Mesajı Gönderiyor

Trendyol üzerinden bir adet kazak siparişim vardı ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 24 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Merkez adresime gelmesi gereken kargo için 'Kargonuz adrese iletilemedi, şubeden almazsanız iki gün içinde iade edilecek' şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo dağıtıma dahi çıkmadan bu mesaj gönderildi.

Sürat Kargo çalışanlarının adrese gelmeden, dağıtıma çıkmadan bu şekilde mesaj atarak işlerini kolaylaştırdığını düşünüyorum ve bu durumla defalarca karşılaştım. Sonuç olarak kargomu şubeden gidip almak zorunda kaldım, ancak adrese teslim olması gereken bir gönderiyi her seferinde kendim almak zorunda kalmak istemiyorum.

Bu uygulamanın incelenmesini, özellikle Aksaray Merkez bölgesinde bu şekilde keyfi 'adrese iletilemedi' mesajları gönderilmesinin önüne geçilmesini ve kargoların gerçekten adrese teslim edilmesini talep ediyorum.