Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi

Sürat Kargo ile Dolap.com üzerinden 9 Mart’ta kargoya verilen ve 14524314814619 takip numaralı gönderimi 4 gündür teslim alamıyorum. Takipte kargonun hâlâ şubeye gelmediği görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Şube ile görüştüğümde kargonun henüz şubeye gelmediği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen net bir açıklama yapılmadı. Taahhüt edilen sürede teslim edilmesi gereken bu gönderimin halen elime ulaşmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini ve gönderimin hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, taahhüt edilen süre dikkate alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.