Kargo Firması Ürünümü Bilerek Kırdı Ve Zararım Karşılanmıyor

4 Haziran'da Sürat Kargo İstanbul Ortadağ Şubesi'nden gönderdiğim ürünün kırılabilir olduğunu belirttiğimde, firma personeli 'Bizimkiler bunu kesin kırar, siz Yurtiçi Kargo ile gönderin' dedi. Ben de 'Neden, siz kötü bir firma mısınız?' diye sorduğumda 'Evet' cevabını aldım. Kargo ücretini ödedim, gayet güzel önlemler alarak paketleme yaptım ve her tarafına kırılır stickerlarınızı yapıştırdım. Buna rağmen ürün bugün paramparça olarak teslim edildi. Bilerek ve isteyerek kırıldığını düşünüyorum ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ancak kargo firması talep oluşturmuyor bile.