to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11 Ocak’ta verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo ev adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde adrese gelinmeden gönderim kargo acentesine bırakılmış ve mesajla acenteden teslim almam gerektiği söylenmiştir.
Bugün saat 19.32’de kargonun şubeye bırakıldığını öğrendim. Ben çalışıyorum ve çalışma saatlerim içinde acenteye gidip kargo almam mümkün değil. Buna rağmen “mesai saatleri içinde arayın” denilerek telefonda da yardımcı olunmuyor, geri dönüş yapılmıyor. Adrese hiç uğramadan “yetişemedi” denilip sorumluluğun bana bırakılmasını kabul etmiyorum.
Siparişimin kayıtlı ev adresime, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür adrese uğramadan şubeye bırakma uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş ayın 5'inde şubeye vardığı halde ve şube evime çok yakın olmasına rağmen 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılıp teslim yapılmamakta olup 4. günde elime ulaşmıştır. Her seferinde de dağıtım mesajı gönderip insanları eve hapsetmek profesyonellikten çok uzak bir...
Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim, Sürat Kargo tarafından adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden almanız gerekmektedir” şeklinde mesaj gönderilmiş, eve teslimat için herhangi bir dağıtım deneme...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo'ya verildi. Dağıtıma çıktı diye 29 Kasım'da mesaj geldi, o gün kargo bana gelmedi. Tekrar 4 Aralık salı günü aynı kargo dağıtıma çıktı, şu kodla teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bekledim, yine getirmediler. Bugün şubeyi aradım, şubedeki yetkili,...
Trendyol'dan bir sipariş verdim vermez olaydım. Sürat Kargo ile çalışan firmalardan bir daha asla alışveriş yapmam. Ürün dağıtıma çıkarıldı diyor, evden çıkmıyorum kargo gelecek diye 19.47'de sistemden bakıyorum teslim edildi diyor. Ama nereye teslim edildi kime teslim edildi bilmiyoruz. Sonra acent...
22 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Söz konusu kargo Sürat Kargo ile tarafıma ulaşması gerekmekteydi. 26 Şubat’ta tanımadığım bir numaradan aranarak kargo şirketinde çalıştığını söyleyen bir kişi, paketi nereye bırakmasını istediğimi sormuştur. Paketi...
Yorumlar