Kargo Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi, Sahte Kayıt Mağduriyeti

Sürat Kargo Mimoza Şubesi ile ilgili olarak 21614434741581 takip numaralı kargom için Cuma günü “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve bütün gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam kontrol ettiğimde ise sanki adrese gelinmiş ve evde yokmuşum gibi “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapıldığını gördüm.

Bu şube normalde kapıya geldiklerinde arama yapıyor, evde olmazsak ya kapıya ya da komşuya bırakıyor. Bu kez ise ne arandım, ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir not bırakıldı. Kargonun adrese hiç gelinmeden teslim edilememiş gibi gösterilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede adrese getirilip fiilen teslim edilmesini ve bu hatanın incelenmesini talep ediyorum.