to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtıma Çıktı Ama Şubeden Teslim Alınması İsteniyor
Sürat Kargo Bismil şubesi üzerinden 16520815250165 takip numaralı kargom 2 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde ardından “teslim edilmedi, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj geliyor. Kargo adrese getirilmeden, benim şubeye gitmem bekleniyor.
9 ve 10 Mart tarihlerinde yaşadığım bu süreçte, çalışma saatleri dışında kaldığı için telefonla şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kargomun, sistemde göründüğü gibi adrese teslim edilmesini, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kargomu teslim almak için şubeye gittim şikayetimi bildirdim. Neden bütün firmalar bana evime ulaşıyor da siz ulaşamıyorsunuz dedim. Oradaki sorumlu bana dik dik baktı şikayetin varsa şikayet et ben seni dinlemek zorunda değilim dedi. Her an kavgaya hazır bir hali vardı. Üslubu kötü. Müdür kim dedim ( büyük ihtimalle oydu) burda müdür yok dedi. Yani gerçekten iğrenç bir muamele. Eğer şirket gerçekten çözüm odaklı ise böyle kişileri çalıştırmamalı. Yok eğer ciddi bir şirket değilse zaten zamanla kimse onlarla iş yapmaz duruma gelir
