to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier internet sitesinden ts22044007224 numaralı siparişle satın aldığım elbiseyi iade etmek istedim ve 4 Mayıs tarihinde iade sürecini tamamladım. 1.420 TL’lik ürün için kesinti yapılarak 1.270 TL tutar kartıma değil, benim onayım ve bilgim olmadan Eyyo cüzdan hesabıma aktarıldı. İade işlemine başlarken tutarın karta değil cüzdana yatırılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu uygulamayı kabul etmedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli ürünlerde iade olmadığı, bu yüzden tutarın karta yatırılamayacağı söylendi. Ancak iade ekranında, iade kutucuğunda bunun neden açıkça belirtilmediğini anlayamıyorum; eğer bu bilgi orada yazsaydı, o aşamada 50 TL kesintiyle değişim seçeneğini tercih ederdim.
Yaklaşık 3 gündür bu süreci yaşamaktayım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eyyo cüzdana aktarılan 1.270 TL’nin, talebim doğrultusunda alışveriş yaptığım banka kartıma iade edilmesini ve iade koşullarının müşterilere alışveriş öncesinde ve iade aşamasında açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
11 Şubat’ta Eyyo.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram Eyy2026000045973. Gelen elbise, sitedeki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor ve kalitesi de oldukça düşüktü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve 17 Şubat’ta, WhatsApp üzerinden gönderilen iade kodunu kullanarak elbiseyi geri gönde...
Eyyo firmasından 15 Ocak’ta ts 15013810838 sipariş numarasıyla 3 adet elbise ve 1 adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, sitede beğendiğimiz ürünlerle alakası olmadığını ve bazı ürünlerde defolar bulunduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim. 19 Ocak’ta firma tarafından ve...
Eyyo markasından 25.09.2025 tarihinde ts10093603967 numaralı siparişimle aldığım ate-1711 ve ate-0392 kodlu elbise ve takım ürünlerini iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. İade paketim firmaya ulaştı ve iadenin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak, toplam 1200 TL tutarındaki iadem banka hesab...
2 Ağustos’ta Eyyo internet sitesinden TS02083545431 numaralı siparişimle nişanımda giymek üzere bir elbise aldım. Toplamda 3900 TL ödememi İş Bankası hesap kartımla yaptım. Elbisenin bedeni kalmadığı için değişim istedim, fakat değişim yapılamadı ve param Eyyo cüzdana aktarıldı, hesabıma iade edilme...
22 Temmuz tarihinde eyyo.com üzerinden TS22073529524 numaralı elbise siparişimi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden uyumsuzluğu nedeniyle 4 Ağustos tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar