to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargom adrese götürüldüğünde alıcı bulunamadığı gerekçesiyle Adana Balcalı şubesinde bekletildiğini ve gelip alacak kimse olmazsa iade edileceğini söylediler. Ancak kargo adresteyken beni kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargoyu gönderirken bana takip numarası da verilmedi, numarayı sonradan kendim arayıp almak zorunda kaldım. Kargonun şubeye ulaştığı, dağıtıma çıktığı veya adrese gittiğiyle ilgili hiçbir SMS ya da arama yapılmadı; sadece sorun çıkınca arandım ve buna rağmen sorunu da çözmediler. Kargo adresteyken aranmış olsaydım, teslim edilebilmesi için alıcı bilgisini ve gerekli yönlendirmeyi rahatlıkla verebilirdim.
İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Kargomun Adana Balcalı şubesinde bekletilmek yerine, ek bir mağduriyet oluşturmadan yeniden adrese yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Balcalı Şubesi tarafından 20112153109153 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmiyor. Pazartesi gününden beri 'Kargonuz yola çıktı, şu saatte teslim edeceğiz' şeklinde mesajlar geliyor; ancak hiçbir gün sokağımdan Sürat Kargo aracı bile geçmedi, kapıma gelen giden olmadı. Daha sonr...
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı kargo problemi nedeniyle mağdur oldum. Birkaç hafta önce gönderilen bir kargom bana hiç ulaşmadı, kargo kayboldu. Bu kaybolan kargonun ücreti bana iade edildi ancak satıcı bu durumda zarara uğradı. Kargonun nasıl kaybolduğuna dair tarafıma net ve tatmin edici bir a...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç siparişimde de Alanya ddm şubesine ulaşan kargolarım, teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen adresime getirilmedi. Gönderiler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir açıklama ya da SMS gibi bilgi verilme...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom için adrese gelinmiş ama beni arama zahmetinde bulunmamışlar. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Sürat Kargo ile ne zaman bir ürün gönderilse, 'Hıh tamam, bu kargo benim elime ulaşmayacak, kimse aramayacak' diyorum ve öyle de oluyor. Orada numara niye konulmuş aca...
Yorumlar