to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İstendi
29.12.2025 tarihinde İdefix uygulamasından aldığım 4 adet kış lastiği, Sürat Kargo Kdz. Ereğli Erdemir şubesine adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen adrese teslim edilmiyor. Şube tarafından aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi.
Ben özellikle adrese teslim şeklinde bir hizmet beklerken, yoğunluk gerekçe gösterilerek kargonun getirilmediği, başka bir adrese bırakılabileceği gibi çözümlerden bahsedildi, daha sonra da ancak ileri bir tarihte belki teslimat yapılabileceği ifade edildi. Bu durumda kargoyu ne kadar süre bekleyeceğim konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Kargomun, gönderim şekline uygun olarak en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: 13566232459488.
