Sürat Kargo'nun Hamile Kadına Büyük Paketi Girişte Bırakması Ve Yanıltıcı Bilgi

Sürat Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dört katlı, asansörlü bir sitede oturmama rağmen, bugün tarafıma gönderilen oldukça büyük bir kargo, posta kutusuna sığmayacak büyüklükte olmasına rağmen apartman girişine bırakılmış ve “posta kutusuna bıraktım” şeklinde mesaj atılmış.

Mesajı alınca paketin küçük bir şey olduğunu düşünerek, eşim akşam geldiğinde alır diye aşağı inmediğim halde, daha sonra site yönetimi tarafından aranınca inmek zorunda kaldım. Dokuz aylık hamileyim ve kargonun büyüklüğü nedeniyle eğilip kaldıramadığım için apartman görevlisine ulaşmaya çalıştım, ancak saat 16:00 olduğu için kimseye ulaşamadım. Site yönetiminden bu durum nedeniyle uyarı aldım ve kargonun kapıma kadar getirilmemesi, büyük bir paketin apartman girişine bırakılması hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Asansörlü bir binada oturmama rağmen kargonun kapıya teslim edilmemesi, yanıltıcı şekilde posta kutusuna bırakıldı bilgisinin verilmesi ve bu nedenle site yönetiminden uyarı almam konusunda Sürat Kargo’dan açıklama yapılmasını, dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.