to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki teslimatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dört katlı, asansörlü bir sitede oturmama rağmen, bugün tarafıma gönderilen oldukça büyük bir kargo, posta kutusuna sığmayacak büyüklükte olmasına rağmen apartman girişine bırakılmış ve “posta kutusuna bıraktım” şeklinde mesaj atılmış.
Mesajı alınca paketin küçük bir şey olduğunu düşünerek, eşim akşam geldiğinde alır diye aşağı inmediğim halde, daha sonra site yönetimi tarafından aranınca inmek zorunda kaldım. Dokuz aylık hamileyim ve kargonun büyüklüğü nedeniyle eğilip kaldıramadığım için apartman görevlisine ulaşmaya çalıştım, ancak saat 16:00 olduğu için kimseye ulaşamadım. Site yönetiminden bu durum nedeniyle uyarı aldım ve kargonun kapıma kadar getirilmemesi, büyük bir paketin apartman girişine bırakılması hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Asansörlü bir binada oturmama rağmen kargonun kapıya teslim edilmemesi, yanıltıcı şekilde posta kutusuna bırakıldı bilgisinin verilmesi ve bu nedenle site yönetiminden uyarı almam konusunda Sürat Kargo’dan açıklama yapılmasını, dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dün Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Cennet acente şubesi üzerinden gelen 17772352367320 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dağıtım yapan görevli, 4. Katta oturduğum için yukarı çıkamayacağını, ya aşağıya inmemi ya da sepet salmamı istediğini söyledi. Kendisine 1 aylık bebeğim olduğunu v...
İstanbul Küçükçekmece’deki Sürat Kargo teslimatlarında iki farklı gönderimde ciddi sorun yaşadım. İlk gönderi çok hafif ve küçük bir üründü, buna rağmen kata çıkarılmadı ve bina girişine bırakılmak istendi. İkinci gönderide ise desi gerekçe gösterildi, fakat asıl problem her iki teslimatta da çalışa...
İstanbul’da Sürat Kargo ile 7 Mart günü saat 11:15 civarında yaşadığım teslimat süreci beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. 71250155731092 takip numaralı gönderimde sadece 2 adet küçük koli olmasına rağmen, kargocular kolilerin çok ağır olduğunu söyleyerek sorumluluk almak istemedi. Binada as...
Sürat Kargo Milas‑Muğla bölgesindeki dağıtım personelinin teslimat şekliyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman kapıma getirilmedi; dağıtıma çıkan kişi ne arama yapıyor ne de kapımı çalıyor. Ben evde olmama rağmen “geldim” diye haber bile vermeden kargoları apartmanı...
İstanbul’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Aynı firmadan iki adet siparişim vardı. Cumartesi günü oto koltuğu olan büyük paketim teslimata geldi ancak getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek apartman yukarısına çıkarmayı reddetti ve kargonun bu şekilde...
Yorumlar