to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Seçeneğiyle Teslimat Gerçekleşmedi
11/09/2025 tarihinde Samsun’daki adresime Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 85162200071165 takip numaralı gönderim için kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak, kargo görevlisi yanında pos cihazı getirmediği için ödememi gerçekleştiremedim ve teslimat yapılamadı.
Mümkünse aynı gün içinde, kapıda ödeme seçeneğiyle gönderimin tekrar teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Sürat Kargo Samsun Kurupelit şubesinde son 3 gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneğini belirtmeme rağmen, kuryeler pos cihazı getirmiyor ve bu nedenle teslimat ertesi güne kalıyor. Her seferinde aynı durumun tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Şu ana kadar şube veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda şubenin uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
