to read complaints and reviews, or file yours. 
11/09/2025 tarihinde Samsun’daki adresime Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 85162200071165 takip numaralı gönderim için kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak, kargo görevlisi yanında pos cihazı getirmediği için ödememi gerçekleştiremedim ve teslimat yapılamadı.
Mümkünse aynı gün içinde, kapıda ödeme seçeneğiyle gönderimin tekrar teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sürat Kargo Samsun Kurupelit şubesinde son 3 gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneğini belirtmeme rağmen, kuryeler pos cihazı getirmiyor ve bu nedenle teslimat ertesi güne kalıyor. Her seferinde aynı durumun tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Şu ana kadar şube veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda şubenin uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde 21616542154157 takip numaralı kargom, Cumhuriyet Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmeden, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sürat Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Yaşadığım bu son problem üzerine müşteri hizmetle...
04.10.2025 tarihinde, saat 16.58’de teslim edilmesi gereken 24218814529220 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Hatay/Samandağ şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim, ancak kargoyu getiren görevli, böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve kargoyu eve...
21 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo tarafından 28252173091074 takip numaralı gönderim teslim edildi olarak güncellendi. Ancak, ‘tekrar gel’ seçeneğini seçmiş olmama ve kapıya bırak talebim olmamasına rağmen, paketim yanlış bir kapı önüne bırakılmış. Teslimat sırasında bununla ilgili bir bilgilendirm...
01.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen kargom tarafıma ulaşmadı ve yaklaşık 5 gündür ortada yok. Kargo takip numaram: 16110279686147. Tesl...
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
Yorumlar