İstanbul İçi Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...

9 Ekim’de yola çıkan ve 24319954471416 takip numaralı makyaj malzemeleri içeren kargomun, 10 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen bugün 14 Ekim olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hi...

10712614840931 takip numaralı kargomun 11/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 Kasım’dan bu yana kargom Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bir türlü çıkış yapılmıyor. Sistem üzerinde Gebze aktarma merkezine geçtiği görünüyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde...

3 Kasım tarihinde teslim edilmesi planlanan 16915224615898 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ankara Çankaya Cevizlidere ve kargonun başlangıçta Öveçler Sürat Kargo şubesine gönderileceği belirtilmişti. Ancak daha sonra sistemde Çukurambar şubesi göründü ve kargo bir türlü teslim edi...

15515120925142 takip numaralı Dolap gönderim, 1 Ekim'den bu yana İstanbul Sürat Kargo Karanfil şubesinde bekletiliyor. Şubede yaşanan sistemsel bir sorun nedeniyle kargom ne alıcıya teslim edilebiliyor ne de tarafıma iade edilebiliyor. Şubeyi defalarca aramama ve genel müdürlük çağrı merkezini 3 gün...