to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gedikpaşa Şubesinde Paketin İzinsiz Açılması Ve İçerik Kaybı
17.04.2026 tarihinde İstanbul Gedikpaşa Sürat Kargo şubesi üzerinden gönderim yapmak üzere 1 paket hazırladım. Paketin içerisinde 3 adet kartlık ve 3 adet çanta bulunmaktaydı. Gönderim şubede teslim edildikten sonra sistem üzerinden kontrol ettiğimde, paketin açıldığını, kargo kodunun yeniden basıldığını ve gönderimin yalnızca 1 adet çanta olarak işlem gördüğünü fark ettim. Bu işlem kesinlikle tarafımca yapılmamıştır.
Belirtilen saat aralığında şubede bulunmadığım için bu değişikliğin şube personellerinden biri tarafından yapılmış olabileceğini düşünmekteyim. Bu durum hem maddi zarara hem de ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Gönderime ait takip numarası 21419825015276’dır ve işlem İstanbul Gedikpaşa Sürat Kargo şubesinde gerçekleşmiştir.
Şube içerisindeki kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, paket içeriğinde bulunan diğer çantaların ve kartlıların tespit edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünler bulunamaz ise kayıp ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
