to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız Teslim Edilen Kargo Nedeniyle 130.000 TL Değerindeki Telefon Kayboldu
18.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Adana Reşatbey şubesinden Apple 17 Pro Max 512 GB telefonumu 16924545128109 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargom alıcıya ulaşmadı ve şube, kargoyu teslim ettiklerini iddia ediyor.
Sistemde görünen kişiyi kesinlikle tanımıyorum, kargo ıslak imza alınmadan ve teslim kodu olmadan teslim edilmiş görünüyor. Yani kime, nasıl teslim edildiği belli olmayan bir işlem yapılmış ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş durumda.
Şubeyle ve Sürat Kargo ile görüştüğümde sorumluluk kabul edilmiyor, konu ciddiye alınmıyor ve tarafıma tatmin edici bir cevap verilmiyor. Yaklaşık 130.000 TL değerindeki telefonum kaybolmuş durumda ve bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.
Sürat Kargo’nun bu ihmali ve usulsüz teslim nedeniyle oluşan zararımı eksiksiz şekilde tazmin etmesini ve sürecin nasıl bu noktaya geldiğine dair resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
