Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Sürat Kargo Mağduriyeti



Sürat Kargo Atalar ŞUBESİ benim telefonuma 14915839592279 takip numaralı kargomuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gönderdi. Evimizde her zaman bir kişi olduğu halde kargomu getirmiyorlar. Ve bu ilk defa olmadı. 2ay öncede aldığım ürünümde iade olarak geri gitti.

Trendyol'dan hoparlör sipariş ettim. Bugün İzmir Çiğli ata sanayi Sürat Kargo elemanı y**** isimli şahıs, beni arayıp kargonuzu getirdim, binanın önünden teslim alın dedi. Ben de evde yokum, size zahmet asansörle çıkarıp eşime teslim edin dedim. Biz çıkaramayız, eşiniz aşağı inip alsın dedi. Ben de...

Dün akşam saat 17:55 gibi Sürat Kargo Atalar şubesine 2 kargo bıraktım. Çalışan sistemin kapandığını söyledi. Müdürleri de bırakın yarın gireriz dedi. 1 tane kargonun kodunu yanlış yazdığım için bugün 23/11 cumartesi saat 10:30'da arandım English Home'un kodunu söyledim diğer kargom da vardı dedim b...

Sürat Kargo Atalar şubesi Dolap uygulamasından aldığım ürünü 7/24 güvenlik olan bir şirkete teslimi olmasına rağmen ürün istenmedi deyip iade süreci başlatıyor kendi kendine. Ne bir aranma var ne de gelen bir kargo. Şubeyi aradığımda şubedeki yetkili rahat bir tavırla konuşuyor ve sonunda sorulara c...

Sürat Kargo Ata sanayi İzmir şubesi den beklediğim kargo gelmedi. Aradığımda evde yoktunuz dendi fakat evden hiç ayrılmadım. Üstelik telefon bile açma...

20 gün önce sipariş verdiğim ürünü tam 15 gün oldu gelmedi. Ürünü ne yaptılar bilmiyorum üstelik son bir haftadır arıyorum kargom gelmedi diye hanımefendi çok yoğunuz diye diye atlattılar. Dedim ki çalışıyorum o zaman numara bırakayım. Kargom gelince arasınlar aşağıya komşuma bıraksınlar dedim. Numa...

Sürat Kargo ile Erzurum Horasandan İstanbul Atalar şubesine kargom gelecekti paketin dağıldığını içindekilerin bozulduğunu bunların kullanılamayacağını söylediler göndericiye iade edeceklerini söylediler. Bende kabul ettim. 2 hafta oldu ne iade ettiler ned bir haber verdiler

Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 11 Temmuz 2023 tarihinde Maltepe Atalar şubesine varmış. Teslim edilecek adres de Maltepe Altayçeşme olmasına rağmen kargom 1 haftadır bekletiliyor. Telefon ile de ulaşamıyorum Sürat Kargo Atalar şubesine. Acil olarak k...