to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki Ata Sanayi Sürat Kargo şubesinden, d*** platformu koduyla küçük bir kargo gönderdim. Kargom açıkça ufak ve standart boyutta olmasına rağmen görevli, sistemi büyük boy olarak girerek işlem yaptı. Bu nedenle 29.99 TL olması gereken gönderi ücreti, benden 142,99 TL olarak tahsil edildi.
Koli ölçümü doğru düzgün yapılmadan, adeta kafadan bir işaretleme ile büyük boy olarak girilmesi sebebiyle mağdur edildim. Ücretlendirme ile ilgili herhangi bir fiş veya detaylı belge de tarafıma verilmedi. Bu uygulamayı haksız kazanç olarak görüyor ve son derece rahatsızlık duyuyorum; bir daha bu şubeyi ve Sürat Kargo’yu tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ödediğim tutar ile olması gereken tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum
25 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Çiğli Sürat Kargo şubesine, Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım sp02939256835 takip numaralı 2 adet kapak boyutunda ve bir adet avuç içi kadar küçük paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, sipariş numarasını henüz vermemiş olmama rağmen gönderi işlemini başlatmay...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:18’de Sürat Kargo Altındağ Çiğiltepe şubesine 2 kg ağırlığında bir kutu göndermek için gittim. Şubede işlemleri yapan görevli, kutunun boyutuna veya kilosuna bakmadan doğrudan 714 TL ödeme çıkardı. Ayrıca, işlem sırasında gereksiz yere uzun süre bekletildim. O sırada ...
17 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile İzmir’den Denizli’ye bir gönderi yaptım. Kargo hesaplama bölümünde paketi ölçüp gerekli bilgileri girdim ve sistemde 129 TL, ölçümlere göre ise 138 TL ücret ödeyeceğim gösterildi. Ancak kargo tesliminde hesabımdan 277 TL fazla olmak...
İzmir Çiğli Ataşehir Sürat Kargo şubesine geçtiğimiz pazartesi günü, 33631634424174 takip numaralı kargomu (içeriğinde köpek montu bulunuyordu) bizzat şubeye giderek teslim ettim. Ancak buna rağmen, bana sormadan evden teslim alma ücreti ve garanti kapsamında ek ücretler yansıtılmış. Toplamda 526 TL...
18.07.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla kıyafet siparişim dağıtıma çıkarıldı. O günün akşamında, kargonun “sonraki iş gününe kaldığına” dair bir mesaj aldım, fakat ertesi günlerde kargom yeniden dağıtıma çıkarılmadı. Olayın ardından ata sanayi şubesini aradım fakat telefondaki yetkililer, bana...
Yorumlar