to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki satışta, Sürat Kargo İzmir Selçuk şubesinin yanlış desi girişi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 1 desilik olan bir adet yazlık elbise ve en fazla 2 desilik olan bir adet sweatshirt için Dolap üzerinde küçük paket seçmeme ve sistemde 49,99 TL kesilmesi gerek...
03 Kasım 2025 tarihinde Amasya Merkez Sürat Kargo şubesinden küçük boy bir pantolon kargosu gönderdim. Ancak gönderim sırasında kargom sistemde 3 desi olarak girilmiş ve bu nedenle dolap uygulamasından hesabımdan 80 TL fazla kargo ücreti kesildi. Oysa gönderdiğim ürünün boyutu çok daha küçüktü ve bu...
Trendyol ve Sürat Kargo'da iade ürünlerim ya çalındı ya da kaybedildi, iade bedelim yapılmıyor. Lütfen bu firmalardan işlem yaparken temkinli olun. Aynı gün 2 farklı pakette iade yaptım ve fotoğrafladım, desi bilgisi de mevcut fakat 5 iadeden 4'ü reddedildi. Paketin içinde olmadığı söyleniyor. Sadec...
Trendyolmilla üzerinden bir sipariş verdim ve verdiğim sipariş içeriğinden birkaç ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo ile geri yolladım. Ürünlerden biri koliden çıkmadığı gerekçesiyle iade reddedildi. Önce müşteri hizmetleri arayıp koli açılımına dair fotoğraf var dediler. Hiçbirine ulaşamadım. Sonra...
Trendyol milla’dan aldığım ürünleri 20.11.2024 tarihinde Sürat Kargo Karaköprü şubesinden iade ettim. Kargoyu eksiksiz olarak verdim lakin alıcıya ürünler eksik olarak gitmiş. Trendyol ile görüştüğümde desi belgesi istiyorlar. Şube ile görüştüğümde öyle bir belge veremeyeceklerini söylüyorlar. Mağdu...
11.11 Kasım indirimlerinde Trendyolmilla'dan eşimin yapmış olduğu alışverişin içindeki 5 ürünü iade etmek için tek iade numarası ile Sürat Kargo'ya gittim. Sürat Kargo da kendim götürdüğüm poşetin içindeki 5 kıyafeti 2 desi olan küçük kargo poşetine koymam gerektiği söylendi. Kargo poşetine bizzat b...
Trendyol üzerinden 3 adet mobilya aldım, 1 adet mobilique Çamaşır Sepetli Verona Dolap, 2 adet mobilique Oslo Çok Amaçlı Beyaz-beyaz. İlk ve hafif olan üründe Sürat Kargo personeli ile münakaşaya ettik. Kargoyu apartman kapısına bırakırız siz alın dediler. Yardım edersem, beraber çıkartabilir miyiz ...
26 Haziran çarşamba günü Trendyol aracılığıyla sipariş vermiş olduğum ürünüm bana teslim edildiğinde eksik ve paketin ağzı açık bir şekilde geldi. Trendyol'a bildirdiğimde 3 ürün olduğunu bunun için 1 gün daha beklememi kalan ürünlerin tarafıma o zaman gelebileceğini söyledi. Beklediğimde Herhangi b...
21 Temmuz 2023 tarihinde, Trendyol Deripabuc firmasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar geldi ancak numarası uymadığı için Sürat Kargo firması aracılığı ile iade ettim. İade ettiğim 3 ayakkabının 2 si iade olurken 1 tanesinin iadesi reddedildi. (15 Ağustos 2023). Trendyol'a neden iadem ger...
‘Dolap’ uygulaması üzerinden daha önce defalarca satmış olduğum cep telefonu büyüklüğündeki ‘krampon vidası’ her zaman 1desi, yani ‘küçük paket’ kapsamında teslim olmuştur. En son satışını yaptığım SP9588369367 sipariş numaralı, 238 174 829 027 9412 kargo kodlu ürünüme ‘Sürat Kargo’ tarafında 3 desi...
