to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunda Takip Yok Ve Teslimat İhmal Edildi
6 Şubat 10:20166
4.02.2026 tarihinde İstanbul Seyrantepe Sürat Kargo şubesine iade için ayakkabı bıraktım. Kargonun müşteri kodu 1270956136, kargo kodu ise TX5975******18’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemden kontrol ettiğimde hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmüyor.
Ayrıca bu kargo bana ilk geldiğinde de teslimat yapılmadı ve telefonuma “Alıcı kabul etmedi” şeklinde SMS geldi. Şubeye gittiğimde ise görevli, teslimat yapılmamasını “abla o tarafa yolum hiç düşmedi” diyerek açıkladı. Ne teslimat sürecinde ne de iade sürecinde gereken özen gösterilmediğini düşünüyorum.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve ürünün ilgili firmaya ulaştırılmasını, sürecin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
