to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde kargoya verilen gönderilerim, 10.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sistemde sadece “kargoya alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor.
Günler geçmesine rağmen kargolarımın nerede olduğuna dair hiçbir güncelleme alamıyorum.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen sadece kayıt açılıp öylece bırakılıyor, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve somut bir aksiyon alınmıyor. Ayrıca İstanbul Avrasya Şubesi’ni de aradığımda, telefonların kapalı olması nedeniyle şubeye de hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Kargolarımın akıbetinin acilen araştırılarak tarafıma net bilgi verilmesini, gönderilerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
24 Kasım 2025 tarihinde varış şubesine ulaşan kargomla ilgili Sürat Kargo tam bir mağduriyet oluşturmuştur. Adresim açık, net ve kolay ulaşılabilir olmasına rağmen, evime tek bir kez bile gelinmeden sistem üzerinden art arda şu sahte bilgiler girilmiştir: “Dağıtıma çıkarıldı” Aynı gün içinde tekra...
19/09/2025 tarihinde İstanbul içi gönderilen 24612114160589 numaralı kargom, bugün 23/09/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normalde 22/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar