to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Dolap üzerinden yaptığım bir gönderi, Sürat Kargo İstanbul Avcılar şubesinden teslim etmeme rağmen süreç içinde kayboldu. Kargonun hangi aşamada kaybolduğuna dair bana net bir bilgi verilmedi ve ürünüm kaybolmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem Sürat Kargo hem de ilgili kanallar üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde "en kısa sürede döneceğiz" şeklinde oyalayıcı ve klasik cevaplar verildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı. İtiraz dilekçemi de yine Avcılar şubesine iletmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın ne kaybolan kargomun bedeli ödendi ne de ciddi bir çözüm sunuldu.
Mayıs ayından bu yana kaybettikleri kargonun bedelinin, geçen süre de dikkate alınarak faiziyle birlikte derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Şubat 2025'te Sürat Kargo Etiler şubesine teslim ettiğim Dolap siparişim, günlerce İkitelli Şubesi'nde gibi göründükten sonra alıcının eline ulaşmayınca, Sürat Kargo'nun paketi kaybettiği ortaya çıktı. Kargo şubesinden para iadesi için tazmin dilekçesi ile başvuru yapabileceğimi ilettiler. 24 Mar...
29 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım mont ve tişörtü Sürat Kargo ile gönderdim (kargo takip no: 88301793812512, Dolap sipariş no: 07696969330). Ancak ürünler alıcıya teslim edilmedi ve kargonun kaybolduğu Sürat Kargo şubesine sorduğumda tarafıma bildirildi. O günden bu yana İzm...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Uzun süre hareketsiz kalan kargo için Dolap, Sürat Kargo ile görüştüklerini ve kargonun kaybolduğunu, tazmin talebi açılması gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise böyle bir durumun olmadığını belirttiler. Tekrar...
17 Ocak 2024 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satış yaparak gönderdiğim kargom İstanbul'da bir şubede kayboldu. Müşteriye ürün teslim edilemediği için ücret iadesi yapıldı benimde kargo şirketinden tazmin etmem söylendi. Kargo şubesine gittiğimde oradaki personel bunun peşine düşme alamazsın bu ...
Uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana teslim ola...
Yorumlar