to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde Mi Store üzerinden takas sistemi ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Bu işlem kapsamında eski telefonum olan Redmi Note 13 Pro Plus’ı 26 Ocak’ta EasyCep firmasına kargo ile gönderdim ve tarafıma iletilen fiyat tekliflerini onayladım. Buna rağmen o günden bu yana onaylanan telefon bedeli hesabıma yatırılmadı.
EasyCep ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu, ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylenerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı. Elimde hem EasyCep tarafındaki işleme ait kayıt/sipariş bilgilerim, hem de Mi Store üzerinden yaptığım satın alıma ilişkin bilgiler olmasına rağmen süreç tamamlanmıyor.
Ayrıca Mi Store üzerinden telefonu satın alma esnasında, takas ücreti yanında 3.500 TL değerinde kupon verileceği açıkça belirtilmişti. Xiaomi bu kuponu da hâlâ tarafıma göndermedi.
Gerek EasyCep tarafından eski telefonumun bedelinin onaylanan teklif tutarı üzerinden gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini, gerekse Xiaomi tarafından vaat edilen 3.500 TL tutarındaki kuponun derhal tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hem ödemenin bu kadar gecikmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Xiaomi’nin bu şekilde sorunlu işleyen bir takas sistemi kullanmasından dolayı markayı kınıyorum.
Mi Store telefon uygulaması üzerinden eski telefonumu takasa gönderdim. Takas işlemine ait 1361742 numaralı kaydım bulunuyor. Telefonumu 2 Şubat 2026 tarihinde göndermeme rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Mi Store müşteri hizmetleriyle görüşme sağl...
Mi Store internet sitesi üzerinden 31.01.2026 tarihinde Poco m8 Pro 5g model telefonu 28.200 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kutudan şarj aleti çıkmadığını gördüm. Başka bir telefonum olmadığı için hat ve verilerimi bu cihaza taşıdım, kurulumları yaptım ve telefonu aktif olarak kull...
Xiaomi Pad Mini (Çin adıyla Redmi k Pad) tablet için yaklaşık 3 aydır Mi Store üzerinden stokları takip ediyorum. Parayı hazırlayıp almak istediğimde ürün tükendi ve yaklaşık 2 haftadır yeniden stoklara girmesini bekliyorum. Mi Store üzerinden stok durumu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Xiaomi...
21.12.2025 tarihinde Gaziemir Optimum AVM Mi Store’dan Poco f8 Pro 512 GB model telefonu satın aldım. Telefonun kurulumunu yaptığım andan itibaren telefon görüşmeleri sırasında kopma, ses kısıklığı ve cızırtılı ses sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak hattımdan şüphelenerek şebeke müşteri hizmet...
28 Aralık tarihinde Mi Store internet sitesi üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve eski telefonumu da takas etmek için gönderdim. Bu işlem karşılığında Easyceo üzerinden 135 TL takas ücreti, Mi Store tarafından ise 2.000 TL değerinde kupon verileceği açıkça belirtilmişti. Cihazımı gönderdim ve t...
Yorumlar