to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara içi bir gönderim için Sürat Kargo Ankara Batıkent Meydan Şubesi üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım ve bedeli 700 TL olan ürünü kargoya verdim. Kargom alıcıya 6 günde ulaştı ve teslim edildiğinde hasarlı olduğu görüldü. Ürünün geç ve hasarlı teslim edilmesi nedeniyle hem zaman hem maddi olarak mağdur oldum.
Bu süreçte 5 ay içinde 6 kez müşteri ilişkileriyle, 7 kez de Batıkent Meydan Şubesi ile görüştüm. Her defasında oyalanarak net bir çözüm ve ödeme yapılmadan süreç geçiştirildi, herhangi bir somut sonuç alamadım. Gönderime ait takip/gönderi kodum 16421616314912’dir.
Ayrıca bu süreçte 3 kez tazmin dilekçesi doldurarak teslim ettim ve her seferinde renkli ürün hasar fotoğraflarını da dosyaya ekledim. Buna rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sorumluluğun Sürat Kargo’ya ait olduğunu düşünüyorum ve hasarlı teslim edilen ürünümün 700 TL bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.
14.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Beykent şubesinden 13163178199102 takip numarasıyla alıcıya gönderdim. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için 21.11.2025 tarihinde tarafıma geri ulaştı; ancak tamamen kullanılamaz durumdaydı. Dolap tarafından tazmin sürecini...
Sürat Kargo Atakent (Ümraniye/İstanbul) şubesinden, Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden pembe renkli kedi taşıma çantası gönderdim. Ürün taşıma sırasında hasar gördü ve bununla ilgili Sürat Kargo tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu. Kargo alıcıya hiç ulaşmadan, çıkış şubesine geri...
Sürat Kargo firmasının Ankara Batıkent Meydan Şubesine 7 ay 26 sında gelen,101020668790 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hiçbir şekilde ilgilenecek muhatap bulamıyoruz. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Ben ürünlerimi almak istiyorum. Tüketici Mahkemesi de d...
Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir ürünü, 19.08.2025 tarihinde saat 13:59’da Sürat Kargo Beykent acentesinden Ankara’daki alıcıya gönderdim. Kargo takip numaram: 94415183. Ancak gönderimden bu yana tam 18 gündür kargo takipte 'aktarma yapılıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyo...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, Sürat Kargo ile yaklaşık on gündür alıcıya teslim edilmedi. Takip kodum: 60164141119551. Teslimat adresi Ankara Saraycık. Alıcı, ürünü teslim almadığını ve dağıtıma gelinmediğini belirtiyor. Kargo firmasını aradığımda ise “alıcı evde yoktu, ürün şubede” deni...
Yorumlar