to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom teslim edilmiş gibi göründü ancak bana bizzat teslim edilmedi. Kargo, apartmanın giriş katındaki bir köşeye bırakılmış ve buna rağmen tarafıma “kargonuz teslim edilmiştir” mesajı gönderilmiştir. Ne kurye tarafından aranmış ne de kapıma kadar ge...
24.12.2025 tarihinde Erzurum Aziziye Dadaşkent (Port Kargo) şubesinden Sürat Kargo ile Manisa’ya gıda ürünleri içeren bir kargo gönderdim. İşleme ilişkin bana herhangi bir resmi gönderi belgesi verilmedi, sadece banka pos fişi teslim edildi. Gönderime ait 93195501761781 numaralı takip numarasını da ...
25/07/25 tarihinde Sürat Kargo 20391310916761 takip no ile f*g**** adına gönderdiğim kargom, alıcıya teslim edilemediği için iadeye düştü. 3 temmuzda iade için geri dönen kargodan hala haber alınamıyor. 4 temmuzdan beri aktarma merkezinde işlem görüyor ama aradığımızda ne ferah /üsküdar şube ne de m...
14.05.2025 Çarşamba günü saat 09.22’de Sürat Kargo tarafından bugün dağıtıma çıkartılan kargonuz var mesajını aldığım için, tüm gün işlerimi iptal ederek evde kargomun gelmesini bekledim fakat ne gelen bir kargo oldu, ne mesaj ne de arama aldım. Akşam 21.00 civarı kargom gelmediği için alışveriş yap...
Trendyol'da satıcı firmayız. 04.10.2024 tarihinde sipariş aldığımız ürünleri Sürat Kargo ile gönderdik. Ürünlerimiz taşıma esnasında hasar görmüş ve müşteriye hasarlı şekilde teslim edilmeye çalışılmıştır. Müşteri, ürünleri teslim almadan kapıdan tekrar iade etmiştir. Sürat Kargo çalışanları, müşter...
Sürat Kargo'nun iş bilmezliği.! Sürat Kargo Kulu şubesi 05.09.2024 Perşembe günü çalışan her kim ise paketimi yok etti. Paket üzerinde adresim kapı numarasına varana kadar yazarken paketi asansöre bıraktığına dair mesaj gönderdi, çıkıp baktığımda paketim asansörde olmadığı gibi apartmanda gören d...
Sürat Kargo adrese gelmeme sorunu; internet sitenizde kurye çağır bölümünde bilgilerimi girip talepte bulundum ancak, ne geri dönen var ne arayan ne soran. 2 gündür kimse aramadı. Ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Eğer gelinmeyecek ise kargo için böyle bir hizmete kendi sitenizde yer vermeyin.
Sürat Kargo adrese gelmeme sorunu; internet sitenizde kurye çağır bölümünde bilgilerimi girip talepte bulundum ancak, ne geri dönen var ne arayan ne soran. Eğer gelinmeyecek ise kargo için böyle bir hizmete kendi sitenizde yer vermeyin, zira komik oluyor.
Sürat Kargo Ürünleri teslim ettiğine dair girmiş yapmış. Ürünleri teslim etmedi. Ve kargonun nerede olduğu belli değil. Antalya Düden mikro olarak görünüyor. Ama asla telefon Lara bakmıyorlar. Şikayet açtım dönen yok. Bu nasıl bir hizmet? Benim mağduriyetim ne olacak?
Trendyol'dan ürün aldım. Sürat Kargo, 16 Kasım'da ürünü teslim ettiğini sisteme girmiş; ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda en kısa sürede dönüş sağlanacağı söyleniyor. 10 gün geçti ve hala dönen yok. Sürat Kargo ile çalışan firmalardan bir daha alışveriş yapmayacağım. Şubeyi aradığımda ...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi derdimi yetkili yerlere iletmeme yardımcı oldu. Ürünün tarafıma iletilmesinin takipte olduğunu bildirdi. Ekstra şikayetlerimi de dinleyip tekrardan yardımcı olacaklarını söylediler. Sürat Kargo'dan hala memnun olmasam da iletişimde olduğum ve şikayetlerimi iletmeme yardımcı olan müşteri temsilcisi işini layıkıyla yapan biriydi. Kendisine tekrardan teşekkürler."
25 Ekim 2023 tarihinde Sürat Kargo Ortadoğu şubesine teslim edilen kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye elden teslim almak adına gittiğimde ise çalışa...
E-ticaret siparişlerimizi cari anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo ile gönderiyoruz. Cari anlaşmamız ile giden kargolarımız alıcısına ulaşırken pazartesi satışlarımız günlerce şubede bekletilerek adreste bulunamadı, teslim edilemedi, alıcı yerinde yok gibi asılsız gerekçelerle iade dönüyor. Alıcı arayıp...
Sürat Kargo'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişim 3 gündür İzmir/Çeşme şubesinde 02327128004 telefon numaraları bu açmayacaksanız niye iletişim bilgilerini giriyorsunuz ki. Çiçek Sepeti'nin satıcısı sizi tercih etmiş hayret ediyorum. Nasıl sizlerle çalışıyorlar. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Satıc...
