to read complaints and reviews, or file yours.
03.12.2025 tarihinde Diyarbakır Talaytepe Şubesi’nden 26582215410414 takip numaralı kargomu Tütünçiftlik Sürat Kargo şub...esine teslim edilmek üzere gönderdim. Sistem üzerinde teslimat şubesi olarak Tütünçiftlik, tahmini teslim tarihi olarak ise 08.12.2025 görünmesine rağmen kargom hâlâ ortada yok. Ta
Sürat Kargo’nun Hasarlı Teslimi Örtbas Etme ve Acente Keyfiyeti hakkında şikayetimdir Sürat Kargo tarafından adresime te...slim edilen gönderi, teslim anında açılmamış olup eve gelir gelmez açtığımda ürünün kırık/hasarlı olduğu açıkça görülmüştür. Bu durum tamamen taşıma kaynaklıdır. Hasar tespitinin y
25 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo ile gönderilen ve 11416022332118 takip numaralı kargom İzmir Bayraklı’daki teslimat adr...esime bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır ne ürünümü alabiliyorum ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünün kaybolduğundan şüpheleniyorum. Bu süreçte çağrı me
Sürat Kargo Damlataş şubesi kargolarımı asla eve getirmiyor. Genel müdürlüğe de şikayette bulundum. BTK ya da. Nasıl bir... toplumda yaşıyoruz anlamıyorum. Turkiye dışı mı şikayet edeyim. Alışveriş yapınca şansıma da Sürat Kargo çıkıyor tesadüf. Mağdurum. Ürünler geri iade oldu.
Trendyol'dan sipariş verdiğim iki ürünüm Sürat Kargo'yla tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğim zama...n ürünlerim 13 Aralık tarihinden beri İstanbul Ortaköy şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda çalışan arkadaşlar sizin bulunduğunuz alana bakan arkadaş işten çıktı eksik persone
"Genel müdürlüğün müdahalesi sonrası sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Sürat Kargo Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinde bulunan kargom 5 iş günüdür ...şubede tutulduğu halde tarafıma teslim edilmedi. Her gün farklı bir bahane
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20610214715016 takip... numaralı gönderim 05.11.2025 tarihinde kargoya teslim edildi ve 06.11.2025’te şubeden çıkış yaptığı görünüyor. Ancak kargom kayboldu ve bunun üzerine tazmin süreci başlatıldı. Ta
Bliss Atelier firmasından yaptığım alışveriş sonrası, ürün değişimi için 23.08.2024 tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu ...Sürat Kargo ile Kütahya Sürat Kargo Çinikent şubesinden kargomu gönderdim. Bu gönderimde hem ürünüm hem de ürün faturam şube tarafından kaybedildi. 04.09.2024 tarihinde tazmin dil
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden 10010500596 teslimat numaralı siparişim Sürat Kargo’ya verildi. Ancak 12 Aralık itibarıyl...a hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun durumunu öğrenmek için İncek şubesini aradığımda, üç gün önce teslimat yaptıkları ay
3 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim, sıcak su konulduğunda resimli hale gelen kupa bardağım Sürat Kargo ...ile gönderildi ve 5 Aralık’tan bu yana hâlâ İkitelli Aktarma Merkezi’nde görünüyor. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen kargo 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi ile ilgili ol
Sürat Kargo Göztepe Şubesi’ne 2 Aralık’ta ulaşan ve 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 25211811521110 takip numaralı ka...rgom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “kargo planlanıyor” ifadesi görünüyor, kargo dağıtıma bile çıkmıyor. Kargonun içinde yaklaşık
2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım deterjan seti, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve İzmir Yenigün Şubesi...’ne ulaştıktan sonra teslimat süreci bir türlü tamamlanmadı. 22511743108561 takip numaralı kargom günlerdir İzmir Yenigün Şube’de bekletiliyor ve adresime teslim edilmiyor. İzmir
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait 19413819767444 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi ger...ekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görünürde dağıtıma da çıkmıyor. Bu süreçte konuyu defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşerek çözmeye ç
Sürat Kargo Köseköy şubesine ait 14714916758105 takip numaralı gönderim için bugün, yaklaşık 2 saat önce kargomun teslim... edildiğine dair SMS aldım ancak ortada herhangi bir teslimat yok, kargom bana ulaşmadı. Binada, komşularda ve çevrede de kontrol etmeme rağmen paketim bulunamadı. Durumu öğrenmek
Denizli Horozlu Şubesi’ne bağlı Sürat Kargo kuryesi ile uzun zamandır aynı problemi yaşıyorum. Bugün yine 08140537583254... takip numaralı kargom evime çıkarılmak istenmedi. Kurye D**** isimli çalışan, kargoyu eve getirmek yerine benimle tartışmaya girerek, 'Şubeden alırsın o zaman' şeklinde saygısız b
Sürat Kargo Denizköşkler şubesine ait 17461311242546 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım.... 3. Katta oturmama rağmen dağıtım görevlisi kargoyu kapıma kadar çıkarmadan beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. Ben de kargoyu teslim almadan kod veremeyeceğimi söyledi
Sürat Kargo Ankara Siteler Şubesi aracılığıyla gönderilen, barkod numarası 2025000002641 olan ticari kargom 26 Kasım’da ...teslim edilmesine rağmen bugün 2 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Perşembe gününden beri her gün “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım
Dolap uygulamasından aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargom yaklaşık yedi yıl önce iptal ettiğim eski adre...sime yönlendirilmiş. Şu an İzmir’de ikamet ediyorum fakat kargom 23.11.2025 tarihinden beri A**** Z***** şubesinde bekliyor. Takip numaram 18611140118118’dir. A**** Z***** şubesin
05.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi 1. Aşık Veysel Caddesi No: 26 adresindeki Sürat Kargo şubes...inden, Yalova’ya gönderilmek üzere 16917422995711 takip numaralı bir paket teslim ettim. Paket içeriğinde yaklaşık 200 TL değerinde tuz bulunuyordu. 01.12.2025 tarihi itibarıyla k
"Sorunum çözüldü Onur beye ulaştım. Kendisi nezaketle ilgilendi ekip arkadaşları dönüş sağladı. Mağduriyetime gösterilen hassasiyet için teşekkür ediyorum. Tekrarlanmaması için düzenleyici ve önleyici önlemler alınmasını rica ediyorum."
Sürat Kargo ile Diyarbakır’dan 88194254082861 takip kodlu gönderimle toplam... 7 koli gönderdim. Kargom Etimesgut şubesine geldiğinde alıcı gecikme neden
30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenkent şubesinden Ankara'ya kargo gönderdik ancak alıcıya ulaşmadı. 19.11.2025 tarihine ...kadar alıcı, Ankara Yaşamkent şubesine gidip geldi. Müdür O*** Bey, telefonunu müşteriye vermişti. İlk başlarda başka şubeye gitti, teslim edeceğiz diyerek günlerce oyaladılar. Dah
20482132461571 gönderi numaralı Sürat Kargo tarafından yollanan kargom, 26.11.2025 yani bugün sabah 08:50'de kurye dağıt...ıma çıktı bilgisi sisteme geldi ve teslim alırken kullanmam için cep telefonuma 08:53'te onay kodu gönderildi. Ancak saat 13:38'de 0 54*********66 numaralı telefondan arayan Sürat
21 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, 16810916406185 takip numaralı kargom alıcıya 25 Kasım’da teslim edildiği...nde, paketin içinden bazı eşyalarımın çıkmadığı ortaya çıktı. Kargo karşı tarafa ulaştığında kutu yarı açılmış şekildeydi ve üstünkörü bantlanmıştı. Gönderinin içinde bulunan table