to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım tazmin süreci nedeniyle şikayetçiyim. 27761001217623 takip numaralı kargomu 08.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderdim. Gönderim sonrasında yaşanan sorun nedeniyle 24.11.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve yaklaşık 5 aydır bu süreç sonuçlanmadı.
Tazmin dosyam için tarafıma 15.000 TL ödeme yapılacağı söylendi, ben de bu bedeli kabul ettim. Ancak bu kabul üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sürekli "ödeme sırasına alındınız" denilerek oyalanıyorum ve sıranın bana bir türlü gelmediği ifade ediliyor. Sanki tüm Türkiye’ye aynı anda ödeme yapılıyormuş gibi davranılıyor ama bana herhangi bir ödeme yansımıyor.
Şube ile görüştüğümde “Bizim yapacağımız bir şey yok, Genel Müdürlüğü arayın” denilerek sorumluluk alınmıyor. Defalarca bekletilmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sürat Kargo’nun, kabul edilmiş olan 15.000 TL tazmin tutarını daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve tek seferde hesabıma ödemesini ve bu mağduriyet sürecinin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "...
21275332817515 ve 22819218579160 takip numaralı iki kargom, 6 gündür Sürat Kargo’nun şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul’dan İzmit’e gönderilen bu kargolar, şubeye ulaşmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. Şubeye telefonla ulaşabildiğimde personel ve araç eksikliği ile y...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesine bağlı 10286181309283 takip numaralı kargom, 06.12.2025 Cumartesi günü teslimat kodu ile dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi ve şubede bırakıldı. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma...
13.09.2025 tarihinde İstanbul’dan gelen ve 21439399222281 takip numaralı kargomun, Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi tarafından Serdar Mah. Çayır Sok. No: 31/1 İzmit adresime teslimatı sırasında sorun yaşadım. Dağıtıma çıkan görevli, desibel yüksekliğinden dolayı kata teslimat yapılmadığını ve kargo...
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu...
Yorumlar