to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Tazmin Ödemesindeki Sürekli Gecikme
Sürat Kargo ile yaşadığım tazmin süreci nedeniyle şikayetçiyim. 27761001217623 takip numaralı kargomu 08.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderdim. Gönderim sonrasında yaşanan sorun nedeniyle 24.11.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve yaklaşık 5 aydır bu süreç sonuçlanmadı.
Tazmin dosyam için tarafıma 15.000 TL ödeme yapılacağı söylendi, ben de bu bedeli kabul ettim. Ancak bu kabul üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sürekli "ödeme sırasına alındınız" denilerek oyalanıyorum ve sıranın bana bir türlü gelmediği ifade ediliyor. Sanki tüm Türkiye’ye aynı anda ödeme yapılıyormuş gibi davranılıyor ama bana herhangi bir ödeme yansımıyor.
Şube ile görüştüğümde “Bizim yapacağımız bir şey yok, Genel Müdürlüğü arayın” denilerek sorumluluk alınmıyor. Defalarca bekletilmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sürat Kargo’nun, kabul edilmiş olan 15.000 TL tazmin tutarını daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve tek seferde hesabıma ödemesini ve bu mağduriyet sürecinin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Siz ne kadar karakter ve şeref haysiyet çalışma adabı olmayan bir firmasınız sizi tercih ettiğim için kendimden nefret ettim artık aynı anda aynı kişiye 2 adet robot süpürge gönderdim biri gitti biri kayıp birini hiç ettiniz resmen bu süreçte bulduk bulacağız 15 20 gün oyaladınız 24.11.2025 tanzim başlattınız faturası 29.750 TL olan ürünün bana 15 bin teklif ettiniz 4 ay bekledim diye onu da kabul ettim onu da ödemediniz sizden zararımı alabilmem için ne yapmam lazım teslim ettiğim şubeye gidip olaymı çıkarayım haberlere mi düşelim yazmadığım şikayet merciği yer yok artık
