to read complaints and reviews, or file yours.Geç Ve Hasarlı Teslimat Nedeniyle Maddi Zarar Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Can
Sürat Kargo8 Aralık 2025 14:32173
26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 1678442110219 numaralı gönderimi teslim ettim. Gönderim alıcıya hem geç teslim edildi hem de hasarlı bir şekilde ulaştığı için müşteri ürünü iade etti ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Bu yaşanan sorun nedeniyle yaklaşık 1500 TL maddi zararım oluştu. Ayrıca ürünün iadesi için de 500 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Hem ürünün geç ve hasarlı teslim edilmesi hem de bunun sonucunda oluşan iade süreci benim açımdan ciddi bir zaman ve gelir kaybına neden oldu.
Sürat Kargo’nun yaşadığım 1500 TL tutarındaki maddi zararı ve ödediğim 500 TL’lik iade kargo ücretini karşılamasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
