to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 1678442110219 numaralı gönderimi teslim ettim. Gönderim alıcıya hem geç teslim edildi hem de hasarlı bir şekilde ulaştığı için müşteri ürünü iade etti ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Bu yaşanan sorun nedeniyle yaklaşık 1500 TL maddi zararım oluştu. Ayrıca ürünün iadesi için de 500 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Hem ürünün geç ve hasarlı teslim edilmesi hem de bunun sonucunda oluşan iade süreci benim açımdan ciddi bir zaman ve gelir kaybına neden oldu.
Sürat Kargo’nun yaşadığım 1500 TL tutarındaki maddi zararı ve ödediğim 500 TL’lik iade kargo ücretini karşılamasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun...
Sürat Kargo yetkililerine, Tarafıma teslim edilmesi gereken 11111453581501 numaralı gönderim uzun süredir tarafıma ulaştırılmamış, yaptığım tüm sorgulamalara rağmen kaybolduğu bilgisi verilmiştir. Bu kabul edilemez bir hizmet anlayışıdır. Gönderimin kaybolmasından doğan maddi ve manevi zararımın ...
28.11.2025 tarihinde Ordu’dan İstanbul’a gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya bir iade kargosu verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve 7 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. 14819722058955 takip numaralı gönderimin iade süresi yaklaştığı için ciddi mağduriyet y...
Sürat Kargo ile 64862441991482 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 21.11.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, 22.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Takipte gönderim 5 gündür İstanbul’da görünüyor ve bir türlü Ankara’ya sevk edilmiyor. Planlanan tes...
Düzenli olarak Sürat Kargo ile gönderimlerimi gerçekleştiriyordum ve hızından, hizmetinden memnundum. Ancak 20 Kasım 2023 tarihinde satışa sunmak üzer...
Yorumlar