to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Mevlana Şubesi üzerinden gönderimi beklediğim 18391683821513 numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeden almam gerektiği bildirildi. Oysa tüm gün evdeydim.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak çözüm üretilmediği gibi, telefonda da kaba bir tutumla karşılaştım. İletişimden dolayı tepkiyle iade edilmesini istedim fakat asıl talebim kargomun adresime teslim edilmesidir.
İki gündür mağdur ediliyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sayın Sürat Kargo Yetkilisi, 20 Mart 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen 67215164210137 numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kargonun sürekli olarak şube ve aktarma arasında gidip gelmesi nedeniyle, ürünün teslimatı konusunda herhangi bir ilerleme kaydedilm...
Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi ile defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 03/10/2025 tarihinde, gönderi numarası 22286123244226 olan ve maddi değeri yüksek olan kargomun teslimatı için bütün gün evde bekledim. Ancak saat 16:30'da “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde b...
19/09/2025 tarihinde İstanbul içi gönderilen 24612114160589 numaralı kargom, bugün 23/09/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normalde 22/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar