Sürat Kargo etlik şikâyet

A101 uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde ablamın evi için 2.749,00 TL tutarında ayakkabılık siparişi verdik. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığımız için iade süreci başlatıldı. Ürün iki parça ve oldukça ağır olduğu için, bir bayan olarak ablamın bunu şubeye götürmesi fiziksel olarak mümkün deği...

Sürat Kargo Demetevler şubesinden dün sabah saat 09.00 civarında Dolap uygulaması üzerinden bir gönderi yaptım. Kargo Ankara içinde, sadece yan mahalledeki Etlik şubesine gidecek olmasına rağmen günlerdir teslim edilemedi. Demetevler şubesinde gönderimle ilgili sistemde sürekli “kargo araca yüklendi...

Merhaba. Sürat Kargo Foça şubesi müdürü F**** hanım kargomuzu kargo arabasından bahçeye doğru fırlattı. Bunu görüp itiraz eden eşimi azarlayıp saygısızca davrandı. Sürat Kargo Ege bölge temsilciliğine şikayet ettik ama buradan da bilgilendirme yapmak istedik.

Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...

Sürat Kargo’ya ait 17715721017414 takip numaralı kargom 6 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen eve hiç gelmedi. Kurye sisteme gelmiş gibi not düşmüş ama fiilen gelmedi, beni de aramadı. Bunun üzerine 7 Ocak’ta şubeyi aradım, telefonu dört kere açıp kenara koydular ve hiçbirinde benimle konuşmadılar, ce...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından getirilen 11351159153321 takip numaralı gönderisi, 16:40 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak ne bir teslimat kodu için arandım ne de kapıma herhangi bir kargo bırakıldı. Sürekli evde olmama rağmen sisteme teslim edildi notu düşülmüş...

İzmir Gaziemir Sürat Kargo şubesi üzerinden gelecek olan, 21515995831681 takip numaralı kargom üç gündür bana teslim edilmiyor. 25 Aralık’ta kargoyu getiren görevli beni beş kat aşağıya kadar indirdi, kendisine yaptığının hiç etik olmadığını söylediğimde ise kargomu teslim etmeyeceğini söyleyip çeki...

19 Aralık 2025 günü saat 16.13 civarında Ankara Etlik Ayvalı Sürat Kargo şubesine LCW iade kargomu vermek için gittim. Şubede görevli kadın personelin üslubu ve davranışları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırada uzun süre bekledim, bunun üzerine görevli bayana daha ne kadar bekleyeceği...

Sürat Kargo’nun 05.12 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Üstelik 05.12’den bu yana hiçbir hareket görünmemektedir. Bu durum açıkça sistemsel değil, tamamen şube kaynaklı bir ihmal ve sorumsuzluktur. Takip numaram: 20223213812910. Müşteri hizmetleri her aradığımda “şik...

Sürat Kargo Etimesgut Şubesi üzerinden Gardrops’tan aldığım #97752823 numaralı siparişime ait, 19959402441637 takip numaralı kargomun 4 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken kayboldu ve o günden beri net bir bilgi alamadım. Kargonun içinde çocuk kitapları vardı ve toplam maddi değeri 337,49 TL’...

Ankara Etlik Sürat Kargo şubesinden kargomuzun takibi için bilgi almak istiyoruz fakat telefonu açıp benimle konuşmuyorlar. Oradaki işlemlerine devam ediyor bir süre sonra telefonu kapatıyor. Şikayet için bağlanmak istediğimizde de cevap dahi vermiyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz

22310777602100 takip numaralı kargomun Ankara aktarma şubesinde bekletildiğini ve Etlik şubesine gönderilmediğini üzülerek belirtmek isterim. Kargomun Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu durum, kapı kolu ve kapı kilidi gibi ...

2 Eylül'de dağıtıma çıkan 20950245210131 numaralı kargom için Etlik şubesine uğradım, ancak “bu saatten sonra alamazsınız” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün arandım, şubeden alacağımı belirttim. 5 Eylül’de tekrar şubeye gittiğimde kargomu bulamadılar. “Bulunca adresinize göndeririz” dediler, anc...

Hepsiburada uygulaması üzerinden tansiyon aleti aldım. Uygulama üzerinden takip ettiğimde 11 Ağustos günü teslim edilmek için yola çıktı ve bana teslimat kodu geldi. Yaklaşık bir saat sonra hiçbir şekilde teslimat kodu istemeden kargonuz tarafınıza teslim edilmiştir diye mesaj geldi. İlk olarak Sü...

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gelecekti. Gelmesi gereken gün gelmedi, ertesi gün ise kurye kargoyu daire 14'e bırakması gerekirken daire 4'e bırakmış. Güvenlik açısından alması gereken kodu da almadığı için kargomuz başka bir kişiye teslim edilmiş oldu. Tarafımıza 'Siparişiniz teslim edi...

14.07.25 tarihinde kargom Etlik şubesine geldi ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tam beş gün bekledim, gelmedi. Arıyorum, açan yok zaten. Şubeye gittiğimde (ben Keçiören'de oturuyorum), 'Evet, kargonuz buradaydı, hatırlıyorum ama onu biz getirmeyeceğiz, Keçiören şubesine vereceğiz.' şeklinde b...

İki gün üst üste verdiğim siparişlerin ikisini de evde olmama ve teslimat seçeneğinde evdeyim seçeneğini seçmeme rağmen beni aramadan teslim edildi olarak mesaj attılar. İlki için bu sabah aradım ve güvenliğe teslim edildiğini söylediler. Bende evde olduğumu eve bırakmaları gerektiğini söyledim ve b...

14.07.2025 tarihinde İstanbul Mehmet Akif Acentasından çıkan kargom bugün 4. İş günü olmasına rağmen İstanbul Sakızağacı şubesine hâlâ gelmedi. Kargomu ısrarla İkitelli aktarma şubesinde bekletiyorlar. İstanbul içi kargolar 1 iş gününde varmasına rağmen benim kargoların 4. İş günü olmasına rağmen hâ...

Sürat Kargo merkez ve Etlik şubeden şikayetçiyim. Trendyol'dan bir siparişim 5 Temmuz da Sürat Kargo'ya verildi 7 Temmuz teslimat görünmesine rağmen kargo bir türlü bana teslim edilmedi. Merkezi arayıp 3 kez şikayet etmeme rağmen bir çözüm olmadı. Etlik Sürat Kargo'da görünüyor. Kargo şubeyi arıyoru...

11.06.2025 tarihinde Teknofish.com sitesi üzerinden TCL marka mobil klima satın aldım. Firma 12.06.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderimi sağladı. Bu tarihten sonra yaklaşık 15 gün boyunca kargom teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen teslim süresi verilmedi ve acilse gelip alabile...