Erzurum Yunusemre’da Sürat Kargo’nun Kata Teslimat İhmaline Son

Erzurum merkez Yunusemre bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo yüzünden uzun süredir kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Sürekli evime kargo geliyor ancak her seferinde firma beni arayıp desi ya da kilo bahanesini öne sürerek kargoyu kata çıkarmıyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde kata teslimat yaparken Sürat Kargo’nun bu tutumu bizi mağdur ediyor.

Kargoyu yukarı getirmek yerine araçtan almam için aşağıya çağırıyorlar. Evde her zaman ben bulunmadığım için bu durum beni özellikle zorluyor ve teslimat hizmeti amacına uygun şekilde verilmemiş oluyor. Üstelik kargolarım ne çok ağır ne de aşırı büyük olmasına rağmen böyle bir bahane üretiliyor. Gönderici firma ile de görüştüm, bu konuda çok fazla şikayet olduğu için Sürat Kargo ile olan sözleşmelerini iptal etmeyi düşündüklerini belirttiler.

Ben bu mağduriyetin sadece çalışanlara bırakılmayıp doğrudan Sürat Kargo yöneticileri tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Erzurum Yunusemre bölgesinde kargoların kata kadar getirilmesi konusunda net bir düzen kurulmasını, bu keyfi uygulamaya son verilmesini ve bundan sonra kargolarımın olması gerektiği gibi adresime teslim edilmesini talep ediyorum.