to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Erzurum Gürcükapı Şubesi ile aynı sorunu kısa aralıklarla iki kez yaşadım. Adrese teslim olarak gönderilen kargolarım dağıtıma çıkarılmadı ve her seferinde “Kargonuzu şubeden teslim alınız” şeklinde SMS aldım.
İlk sorunu 14 Ocak 2026 Çarşamba günü yaşadım ve 16 Ocak’ta şubeye giderek kargomu kendim teslim almak zorunda kaldım. Bugün de yine aynı şekilde, ikinci gönderimde de kargo dağıtıma çıkarılmadan şubeden almam gerektiği mesajı gönderildi. Şubeyi aradığımda ise gerekçe olarak sadece personel yetersizliği ve yetiştiremediklerini söylüyorlar.
Gönderilerim firma gönderisi olduğu için ücret ödemiyorum ancak adrese teslim olması gereken kargoları her seferinde şubeye gidip almak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Personel yetersizliği gerekçe gösterilerek hizmetin eksik verilmesini kabul etmiyorum.
Kargolarımın kayıtlı adresime düzenli ve eksiksiz şekilde getirilmesini, Erzurum Gürcükapı Şubesi hakkında da bu tekrar eden aksaklıklar nedeniyle inceleme başlatılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Erzurum Sürat Kargo Gürcükapı Şubesi'nde sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşıyorum. 4-5 kez, dağıtıma çıkan kargolarım "teslimat dışı bölge" olarak sisteme giriliyor ve bana şubeden almam gerektiği söyleniyor. Son olarak 21.08.2025 tarihinde 88153192671672 takip numaralı kargom yine dağıtıma çıkması...
Sürat Kargo’nun Erzurum Şükrüpaşa şubesi üzerinden 06244118421979 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür üst üste “kargonuz gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajlara güvenerek dışarıdaki işlerimi erteleyip t...
Pazarama uygulaması üzerinden aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 14 Ocak’tan bu yana Erzurum Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi kaynaklı teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünüm dört gün üst üste dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adrese getirilmeden her seferinde bu şubeye geri götürüldü ve her ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki ciddi aksaklık ve umursamazlık nedeniyle şikayetçiyim. 03.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. O gün evde olmayacağım için, özellikle yine kendi sistemlerinden gelen bu SMS’teki linke tıklayarak 05.01.2026 tarihini teslimat günü...
Yorumlar