to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi aracılığıyla 15 Temmuz’da gönderdiğim kahve makinem kayboldu. Kayıp kargomla ilgili şubeye... başvurduğumda tazmin dilekçesi formu doldurmam gerektiği ve tarafıma ödeme yapılacağı söylendi. Kahve makinemin bedeli 700 TL olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürün
Sürat Kargo ve As Tüketim Malları Ticaret a. Ş.’den 32’li Familia tuvalet kağıdı siparişi verdim. Yaklaşık 400 TL tutarı...ndaki bu siparişim Kayseri Talas şubesinde kayboldu. Şirketi aradığımda ürünün “kayıp” olarak kaydedildiği söylendi. Kayseri Talas şubesini aradığımda ise bizzat şubeye gitmem ger
Sürat Kargo Konya Karatay ŞUBESİ'NE Konu: Kayıp Kargo Tazmin Talebimin Sonuçlandırılması hakkında Sipariş Tarihi: 05.0...6.2026 – 10:15 Paket No: 3896836053 Teslimat No: 10558284702 Kargo Takip: 7270033214817689 Sayın Yetkili, Yukarıda bilgileri yer alan gönderime ilişkin kargom kaybolmuştur. Taraf
Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı Şubesi üzerinden gelen, içinde 3.730,50 TL değerinde ayakkabı bulunan kargom kayboldu. Firm...a, kendi hatası olduğunu kabul ederek benden tazmin dilekçesi doldurmamı istedi. İstenen şekilde tazmin dilekçesini, ürünün faturasındaki fiyatı da yazarak iki kez doldurup teslim
21.07.2026 tarihinde saat 14:31’de Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen, Iğdır’dan arkadaşımın hediye olarak gönderdiğ...i Stanley marka termos, üzerinde “Dikkat kırılır / fragile” ibaresi ve kırılacak eşya amblemi olmasına rağmen son derece özensiz taşınmış ve basılmış gibi paramparça halde elime ul
İstanbul Beylikdüzü Beykent Sürat Kargo şubesine gelen Trendyol siparişim olan 750 TL değerindeki dış fırçalık ürünüm 3 ...Nisan’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargonun şubeden elden teslim edildiği görünüyor ancak böyle bir teslimat kesinlikle yapılmadı ve ben hiçbir şekilde ürünü al
Merhabalar; 15 gün kadar önce Taksim şubesinden kargom dağıtıma çıktığı ile ilgili SMS aldım. Bir süre sonra kargomda ha...talı ve sonun olduğunu dağıtımın iptal edildiğini bildiren SMS aldım. Satıcı firmayı aradım kargomda sorun olduğunu bildirdim onlar da böyle bir hatanın olamayacağını bütün kargola
9 Haziran’da Sürat Kargo kurye tarafından arandım ve Boyner’den sipariş verdiğim 1 çift New Balance spor ayakkabının bul...unduğu paketi teslim almak istemediğimi, direkt iade edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 12 Haziran’da kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine M
25 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Merkez Kurtdereli Şubesi’ne, robot süpürgeyi Dolap üzerinden yaptığım satış kapsamında... alıcıya göndermek üzere Sürat Kargo ile teslim ettim. Alıcının isteği doğrultusunda kargoyu Sürat Kargo üzerinden gönderdim. Gönderiden 3 gün sonra alıcıdan bana bir mail geldi
Sürat Kargo İstanbul Güneşli şubesinden 1 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli adresine göndermiş olduğum, kozmetik içerikli ve... bedeli 850 TL olan kargom, 15 gün boyunca alıcıya teslim edilmedi. Defalarca kez şube ve müşteri hizmetleriyle görüşerek şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbirinde sorunum çözülmed
Sürat Kargo’nun 02215214110514 numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat için adresime kims...e gelmedi, daha sonra ise teslimat yapmadıklarını, paketi teslim almak için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya ge
Sürat Kargo Buttim acente aracılığıyla gönderilen 19561821512334 numaralı kargomun 9 Haziran tarihinde Bursa Osmangazi a...dresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün olmuş olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmıyor. Ürünü alalı 10 gün oldu, parasını ödediğim ve ihtiyacım ol
Sürat Kargo ile plastik malzemeden süs eşyası gönderimi yaptım. 01.06.2026 tarihinde gönderilen kargom alıcıya ulaştığın...da ürün kutusunun ıslandığı, içindeki plastik süs eşyalarının ise kırılmış olduğu görüldü. Gönderiye ait tutanak numarası tf100989024278, kargo takip numarası ise 64211233155212’di
21.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Sürat Kargo Mobsan Şubesi’ne ulaşan siparişim, “bölge aracına sığmaması” gerekçesi...yle tarafıma teslim edilmemektedir. Ürün günlerdir şubede bekletilmekte, aradığımda ise “araç gelirse göndeririz”, “şoför uygun olursa teslim edilir” gibi netlik içermeyen ve çözüm
İzmir Gaziemir Sürat Kargo şubesinde yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım kayıp kargo sorunum hala çözülemedi. 2025 yılı Ramaza...n Bayramı öncesinde içinde bir hırka bulunan ve alıcısı olduğum kargo tarafıma hiç teslim edilmedi, daha sonra da kargomun kaybolduğu söylendi. Tutarı 900 TL olan bu gönderi için a
Trendyol üzerinden verdiğim 1346 ile biten siparişim, 18 Nisan tarihinden bu yana Sürat Kargo tarafından herhangi bir iş...lem görmeden bekletilmektedir. Tam 10 gündür kargomda en ufak bir hareketlilik yoktur. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim, "şikayet dilekçesi oluşturuldu" denilerek
Sürat Kargo’ya ait 0521********44 numaralı kargom, 27 Şubat 2026 tarihinde kod sorulmadan adıma teslim edilmiş görünüyor.... Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, adrese de gelinmedi ve bu durum adresime ait kamera kayıtları ile sabittir. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi, üsteli
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap üzerinden tarafıma iade olarak gönderilen Apple Airpods 2. Nesil ürünüm, Kurtköy şubesini...n sorumluluğunda kaybolmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 yıl 4 ay geçmesine karşın tazmin sürecim hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Dolap üzerinden yapılan iade talebi 15.11.2024 tarih
Dolap uygulaması üzerinden Sling satışı yaptım ve ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. 3 Eylül 2025 tarihinde gönder...diğim kargo kodu:259 753 363 983 62 41 olan kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve alıcı bu nedenle iade talebinde bulundu. Sonuç olarak ne ürünümü geri alabildim ne de satış
27.02.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış, Sürat Kargo’ya teslim ettiğim ürünlerin kaybolması neden...iyle iptal edildi. Satışa ait sp02561643434 numaralı sipariş kapsamında toplam 1.000 TL tutarındaki ürünlerimin kargoda kaybolduğu tarafıma bildirildi. Bu süreçte firmaya ifraz di
Sürat Kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Müşterim tarafından iade edilen gönderim... bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargom kayboldu. Bu nedenle 20.01.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Köyiçi Şubesi üzerinden tazmin dilekçesi verdim, ancak aradan geçen
27 Şubat 2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası 14713210507091 olan kargom kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzeri...ne Sürat Kargo’nun yönlendirmesiyle tazmin süreci başlatmak için 4 Mart 2026 saat 11:50’de Ankara Sürat Kargo Söğütözü şubesine, ekleriyle birlikte tazmin dilekçemi elden teslim et
Sürat Kargo'da şeffaf paketle gönderdiğim ürünüm dağıtım merkezinde kayboldu. Dolap uygulaması üzerinden gerçekleşmişti.... Bu süreçte Sürat Kargo tanzim dilekçesi hazırladık. Ve bu dilekçeyi yolladığım Tekirdağ merkez Şb... Deki müdür kaybedince 2 kez tanzim dilekçesi verdik. Maalesef 1 yıl geçti gene
Ocak ayında Dolap uygulaması üzerinden 1000 TL bedelle sattığım orgu Sürat Kargo ile Van’a gönderdim. Ürün 07 Ocak’ta ka...rgoya verildi, alıcıya ise paramparça şekilde ulaştığı için 13 Ocak’ta iade edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo ile iletişime geçerek 16.01.2026 tarihinde tazmin talep dilekçesi oluş
