Defalarca Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Ben abiye kiralama işi yapan bir işletmeyim ve yaklaşık 1 yıldır Gardrops gönderilerimde Sürat Kargo ile çalışıyorum. Bu süre içinde iki kez abiyelerim kaybolmasına rağmen yaşadığım mağduriyetler hiçbir şekilde giderilmedi.
Geçtiğimiz yıl Kayışdağı şubesinden gönderdiğim iki adet abiyem kayboldu. Tazmin talebi için belge doldurdular ancak bana herhangi bir dosya numarası verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve sonrasında da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kısa bir süre sonra da Kayışdağı şubesini alelacele kapattılar.
Yakın zamanda ise 23.05.2026 tarihinde Ferhatpaşa şubesinden Gardrops üzerinden bir gönderi yaptım ve bu kargo da kayboldu. Takip numaram 37246182209162. Şubeyi aradığımda son derece ukala bir üslupla konuşuldu ve bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yaklaşık 55.000 TL tutarında ciddi bir zararım söz konusu. Üç gündür yalnızca bir kere aranıp “ilgileneceğiz” denildi fakat ne yazılı ne sözlü hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İşim tamamen bu ürünlere bağlı olduğu için hem maddi hem de manevi olarak çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan tüm gönderilerimle ilgili zararımın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Ferhatpaşa şubesindeki çalışanların üslubu ve ilgisizliği hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sürat Kargo’da Kayıp Paket ve Geciken Tazminat

2 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından sattığım, yeni ve etiketli, dik yaka siyah kadın kabanı Sürat Kargo ile gönderdim. Kargoyu İstanbul Sakızağacı şubesinden teslim ettim, gönderinin İstanbul Beykoz Ortaçeşme şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo İkitelli transfer merkezinde ta...
Yanlış Teslimat Ve Barkod Karışıklığı Nedeniyle Sürat Kargo’da Yaşadığım Büyük Mağduriyet

24.12.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Kargoyu 15 Temmuz Mahallesi İstiklal Caddesi No:4 A Blok, Bağcılar / İstanbul adresindeki şubeden teslim ettim. Buna rağmen alıcının eline benim gönderdiğim ürün değil, tamamen alakasız, baş...
Kaybolan Kargo İçin Bilgilendirme Ve İlgi Eksikliğiyle Mağdur Edildim

Sürat Kargo ile gönderdiğim gardırop, 94738184 takip numarasıyla yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kargonun kaybolduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; tamamen kendi çabamla defalarca arayarak durumdan haberdar oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir şekilde sadece “A...
Gardrops Ve Sürat Kargo Kaybolan Ürünüm İçin Çözüm Üretmiyor
Gardrops üzerinden 18’inde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #98307243. Teslimat tarihi uygulamada 21’i olarak görünmesine rağmen bugün 25 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo elime ulaşmayınca ...
Video Şikayetler

Sürat Kargo Gelmeden İade Edilen Kargo!


Sürat Kargo Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Kimse İlgilenmiyor!


Sürat Kargo Altayçeşme Ve Yanlış Takip Kodu


Sürat Kargo Artık Kargomu Getirin!


Sürat Kargo Teslimat Yapılmaması Şikayeti


Sürat Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ürün


Yorumlar